District Service Manager

🕒 il y a 3 jours

⚔️ Virginia, West Virginia – Distant

⚔️ Virginia – Remote ⛰️ West Virginia – Remote

💵 $113 300 - $226 700 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Abbott

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10 000+ employés

Fondée en 1888

🏥 Santé

⚕️ Assurance santé

🧬 Biotechnologie

Healthcare • Healthcare Insurance • Biotechnology

Abbott est une entreprise mondiale de soins de santé engagée dans l'avancement des technologies médicales et l'amélioration des vies à travers le monde. Elle propose une large gamme de produits de premier plan dans le domaine du diagnostic, des dispositifs médicaux, de la nutrition et des médicaments génériques de marque. Les innovations d'Abbott, telles que les systèmes de surveillance de la glycémie FreeStyle Libre et les tests antigéniques rapides BinaxNOW, transforment la gestion du diabète et la réponse à la COVID-19. Grâce à ses partenariats et initiatives, Abbott vise à promouvoir l'équité en matière de santé, à améliorer l'accès aux soins et à relever des défis sanitaires critiques tels que la malnutrition et les maladies infectieuses. Abbott est également dévouée au développement durable et à la responsabilité sociale, s'efforçant de rendre les technologies qui changent la vie accessibles et abordables.

Description

• Implement and maintain the effectiveness of the quality system • Guide, coach, and direct staff providing direct service and support to Abbott Diagnostics Division customers and other clients • Promote ADD products and image through superior customer service and support • Apply knowledge of diagnostic systems and products in customer environments • Ensure documentation, records, and data are properly collected and maintained • Operate within financial budget constraints and support budget development • Provide technical direction and ensure staff training on required applications • Recommend operational improvements based on industry trends and customer issues • Implement processes and procedures supporting business objectives • Track product complaints and reliability and recommend service improvements • Coach, mentor, and develop staff; complete performance reviews and development planning • Build, motivate, and assess an effective team • Make staffing decisions and administer reward and recognition programs • Interact with customers, field service/support personnel, and local sales staff • Negotiate with customers to resolve service issues and improve relationships • Coordinate support levels with service, support, and sales districts • Analyze departmental issues, performance data, trends, and business impact • Ensure regulatory compliance and timely staffing of qualified candidates • Provide input to budgeting and planning and identify project resource requirements

🎯 Exigences

• Must live in the Virginia area • Must be able to travel up to 50% • Must have a valid driver’s license • Knowledge of regulations and standards affecting IVDs and Biologics • Bachelor's degree with 4–5 years’ customer support experience, preferably in the diagnostics industry or in a lab environment, or equivalent combination of education and work experience • Ability to operate within FDA and other regulatory agency requirements

🏖️ Avantages

• Career development with an international company • Free medical coverage in the Health Investment Plan (HIP) PPO medical plan (eligibility in the next calendar year) • Excellent retirement savings plan with high employer contribution • Tuition reimbursement • Freedom 2 Save student debt program • FreeU education benefit toward a bachelor’s degree • Diverse career opportunities • Health and wellness benefits