Customer Marketing Manager

🕒 il y a 12 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🎡 Marketing

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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501 - 1000 employés

Fondée en 2003

💼 Conseil

📣 Marketing

🏥 Santé

💰 €59 000 000 Private Equity Round - Absorb LMS en 2017-09

Consulting • Marketing • Healthcare

Absorb Software est un fournisseur de système de gestion de l'apprentissage (LMS) alimenté par l'IA qui propose une plateforme cloud pour la formation en entreprise, l'intégration, la conformité, le perfectionnement, l'éducation des clients et le renforcement des partenaires. Sa plateforme SaaS inclut l'édition de cours, une vaste bibliothèque de contenus, des rapports et analyses, des intégrations avec les systèmes HCM/CRM, un e-commerce pour la vente de cours, et des agents IA pour personnaliser l'apprentissage et simplifier l'administration. Absorb s'adresse aux équipes RH, L&D, conformité, réussite client et partenaires dans les organisations de toutes tailles, en mettant l'accent sur l'évolutivité, la sécurité et un ROI mesurable.

Description

• Plan and execute customer campaigns for product launches from beta recruitment through general availability and post-launch adoption • Turn product messaging into customer-facing copy for email, in-app communications using Pendo, webinars, and the customer newsletter • Maintain the customer communications calendar across launches, bundling and sequencing releases to avoid customer overload • Produce the monthly customer newsletter and track engagement to improve it • Run adoption campaigns for priority products, starting with Aura, with Lifecycle Marketing targeting the right accounts • Own and manage the Innovation Council by recruiting and onboarding participants, maintaining engagement, and matching participants to upcoming alphas and betas • Grow the customer advocacy pipeline through G2 and similar reviews, references, testimonials, case studies, and customer speakers • Track and report campaign and advocacy results, including adoption among targeted accounts, webinar attendance, advocacy output, and Innovation Council participation • Collaborate with Product Marketing, GTM, Product Management, Customer Success, Marketing Operations, and Content and Creative teams

🎯 Exigences

• 3–5 years in customer marketing, customer advocacy or a similar role, ideally in B2B SaaS • Experience running campaigns for product launches or feature adoption • Strong writing skills to turn product messaging into clear customer communications • Hands-on experience with marketing automation and CRM tools, such as Salesforce • Organized enough to run several programs at once • Comfortable with numbers to report on programs • Experience in learning technology or HR tech is a plus • Knowledge of Microsoft Office, Teams, Claude, Confluence, Salesforce, and Absorb LMS • Must be legally eligible to work in the country applied to without sponsorship • Successful candidates must undergo pre-employment background screening, including a criminal record check

🏖️ Avantages

• Fully remote-first work with flexible work arrangements • Comprehensive Health and Wellness Benefits including retirement savings programs • Eligibility for two different bonus plans • Generous time off • Comprehensive medical and dental benefits based on your country of location • New Hire Equipment Allowance • Monthly Flex Allowance • Endless opportunity for career growth and internal mobility • Employee driven DE&I programs

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