Team Manager, Market Account Resolution

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 5 jours

🌵 Arizona – Distant

🌵 Arizona – Remote

💵 $54 180 - $100 620 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Accendra Health

Site WebLinkedInTous les Emplois

5001 - 10000 employés

Fondée en 1882

🏥 Santé

🤝 B2B

👥 B2C

Healthcare • B2B • B2C

Accendra Health est une entreprise de soins de santé (anciennement Owens & Minor, Inc. ) spécialisée dans la prestation de soins à domicile et la fourniture de matériel médical. Soutenue par ses marques Apria et Byram Healthcare, Accendra offre un large éventail de produits essentiels pour le diabète, la santé du sommeil, les soins des plaies, les soins respiratoires, l'urologie et l'ostomie, et relie les patients, les prestataires et les assureurs pour améliorer les résultats. L'entreprise gère un réseau national de plus de 250 sites de service et emploie plus de 6 000 collaborateurs, mettant l'accent sur le soutien aux patients, la coordination des soins et la distribution d'équipements médicaux durables et de services associés.

Description

• Supervise full-time and part-time employees who interact with patients and customers in person and via email, phone, live chat, and other methods • Create an inspiring team atmosphere with open communication • Set clear team goals and motivate team members • Listen to team feedback and resolve issues or conflicts • Recognize high performance and reward accomplishments • Encourage creativity and organize team-building activities • Oversee and direct day-to-day operational team activity in unbilled work for the designated market • Support local branch offices within the designated market • Monitor team performance in resolving new and recurring patient accounts and obtaining documentation required for billing • Research and secure customer information to continue equipment coverage through health insurance plans • Manage collaborative relationships with field leadership, referral sources, and patients to drive account resolution • Evaluate documentation for compliance with relevant standards and regulations • Perform follow-up to achieve timely reimbursement • Provide accountability, coaching, and staff development for the market account resolution team • Conduct strategic needs assessments and support motivated teams • Monitor transactional trends and identify process-improvement opportunities • Initiate and monitor action plans when operational targets are not met or performance issues are indicated • Manage performance, hiring, and discipline of direct reports • Provide work-assignment direction and timely coaching and feedback • Ensure assignments are completed accurately, efficiently, and on time

🎯 Exigences

• High school degree or equivalent • 5-years-experience in healthcare/health insurance preferred • Proven work experience as a team leader or supervisor • In-depth knowledge of performance metrics • Good PC skills, especially MS Excel • Intermediate skills in Access, Excel, PowerPoint, MS Project, Visio, and Word • Intermediate level mathematical proficiency, with a strong ability to understand, interpret and develop spreadsheet data • English reading, writing, and verbal skills • Ability to occasionally lift equipment up to 50 lbs. • Degree in management or training in team leading is a plus

🏖️ Avantages

• Medical, dental, and vision care coverage • Paid time off plan • 401(k) Plan • Flexible Spending Accounts • Basic life insurance • Short-and long-term disability coverage • Accident insurance • Teammate Assistance Program • Paid parental leave • Domestic partner benefits • Mental, physical, and financial well-being programs