Client Director

🕒 il y a 3 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $120 000 - $150 000 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

👔 Directeur

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Accuserve Solutions est un fournisseur de premier plan de services intégrés dans l'industrie de la réparation et de la restauration à domicile. Leur approche innovante, connue sous le nom de Managed Repair Experience SM, relie les propriétaires, les entrepreneurs et les assureurs pour créer un processus de restauration transparent et efficace. Accuserve offre une large gamme de services, y compris la gestion des sinistres, l'évaluation des dommages, les réparations et la restauration, avec un accent sur l'empathie, l'expertise et la précision. Ils s'adressent aux propriétaires, entrepreneurs et assureurs, offrant des solutions dans des domaines tels que la réduction des dégâts d'eau, les services de fenêtres et extérieurs, et l'évaluation de contenu. Accuserve met l'accent sur la technologie et la formation, proposant des cours ASD approuvés par l'IICRC et favorisant une culture de soin et d'innovation à travers l'écosystème des réclamations immobilières.

Description

• Build relationships with appropriate levels and functions of customer organizations to ensure successful delivery of Accuserve’s value proposition • Identify key issues and generate creative solutions to strengthen branded partnerships and achieve breakthrough results • Collaborate with internal and external stakeholders and develop strategic business plans for assigned accounts • Leverage customer, industry, and internal data to drive effective margins and cross-selling opportunities • Work with sales leaders and operations team leads to ensure successful transitions from sale to operationalization • Manage daily success across assigned accounts in collaboration with clients and operations • Conduct recurring client meetings to accomplish strategic objectives • Build, analyze, and report on key performance indicators for each account • Work with Client Services on issues and assist with message delivery • Maintain knowledge of all products, services, and value offerings • Establish and follow best practices • Develop innovative strategies to increase sales and improve customer experience • Mentor Client Vendor Managers • Work with complex and large carrier clients • Serve as liaison between Accuserve and clients, understanding customer goals and reporting on strategies to achieve them

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in sales, communications, or a related field or equivalent combination of education/experience required • At least 2-5 years experience as an Account Manager or Client director • Property insurance claims industry experience required • Strong professional interpersonal and communication skills • Ability to leverage data trends/insights to support selling proposition • Strong organizational and project management skillsets and self-discipline to effectively work remotely • Excellent verbal and written communication skills • Excellent interpersonal and customer service skills • Excellent organizational skills and attention to detail • Excellent time management skills with a proven ability to meet deadlines • Strong analytical and problem-solving skills • Ability to prioritize tasks and delegate when appropriate • Thorough understanding of, or ability to quickly learn, the project or product being developed • Some travel required • Ability to utilize technology devices, software and applications • Previous experience with Microsoft Office Suites and basic computer skills required • Reliable high-speed home broadband internet connection with minimum 10 meg download and 1 meg upload speeds • Ability to connect to home internet via ethernet cord if working remotely

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