Service Engineer

🕒 il y a 3 mois

🇩🇪 Allemagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🔧 Ingénieur Service Itinérant

👻 Score fantôme 19%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Pourquoi ce score :

• Ouverte depuis 109 jours.
• Les offres de cette entreprise sont généralement pourvues en 61 jours.
• Aucun salaire indiqué.

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1985

📡 Télécommunications

🏢 Entreprise

Telecommunications • Enterprise • Technology

Adtran est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions innovantes de réseautage et de communication pour diverses industries. Elle se spécialise dans les produits et services liés au réseautage optique ouvert, à l'assurance de l'infrastructure de réseau, à l'accès et à l'agrégation par fibre, aux solutions résidentielles et professionnelles, aux logiciels cloud, et plus encore. Adtran dessert des secteurs tels que les télécommunications, les services publics et les câblo-opérateurs avec des technologies avancées telles que la 5G, l'IoT, la mise en réseau définie par logiciel et les solutions de gestion pilotées par l'IA. Elle joue également un rôle significatif dans les solutions de réseau à fibre de bout en bout et est pionnière de la connexion de l'Amérique depuis plus de 30 ans. Sa collaboration avec des partenaires comme Dell Technologies contribue au développement d'infrastructures cloud sécurisées et évolutives, faisant d'Adtran un acteur important dans la conduite de la prochaine vague d'innovations en connectivité.

Description

• Provide remote support to our customers for inquiries and incident reports • Participate in a 24x7 on-call rotation and Network Operation Center (NOC) operations • Handle and document customer incidents and repair orders using CRM tools • Provide on-site support for installations, maintenance and troubleshooting • Support product launches, trials and demos • Pre-configuration (staging) of products • Configure, maintain and provision internal services labs • Conduct product trainings • Continuously expand your expertise in our products and the associated technologies

🎯 Exigences

• Successfully completed a technical degree or vocational training in a technical field • Knowledge of DWDM, Ethernet Access, Network Management, Network Security, TCP/IP, SNMP and routing protocols • Ability to analyze faults, problems, vulnerabilities and dependencies and to develop solution proposals • Strong customer and service orientation • Team player, resilient, able to act independently and highly self-motivated • Good communication and negotiation skills • Willingness and enthusiasm for national and international travel

🏖️ Avantages

• Opportunity to work in an international, multicultural environment • Highly team-oriented and friendly work culture • Flexible working hours and the possibility to work remotely • Internal training and development program • Subsidies for sports, commuting costs and childcare, as well as free drinks and fruit • Employee discounts, e.g., for events and branded products

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