Aircall
501 - 1000 employés
Fondée en 2014
📡 Télécommunications
☁️ SaaS
🤝 B2B
💰 Venture Round - Aircall en 2022-02
Telecommunications • SaaS • B2B
Aircall est un fournisseur de systèmes téléphoniques et de logiciels de centre d'appel basés sur le cloud, offrant des services de téléphonie VoIP, de routage d'appels, d'analytique, et d'intégrations avec les CRM et outils de support client. Conçu pour les équipes de vente et de support client, Aircall permet de gérer efficacement la communication vocale entrante et sortante, avec des fonctionnalités telles que des boîtes de réception d'appels partagées, la collaboration d'équipe, l'IVR, l'enregistrement des appels, et des rapports de performance. Aircall se positionne comme une solution B2B SaaS de télécommunications pour les petites entreprises aux grandes organisations, souhaitant remplacer les systèmes PBX traditionnels ou équiper des équipes en télétravail avec une téléphonie moderne basée sur le cloud.
Number Operations Specialist
🕒 il y a 10 jours
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Aircall
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Aircall est un fournisseur de systèmes téléphoniques et de logiciels de centre d'appel basés sur le cloud, offrant des services de téléphonie VoIP, de routage d'appels, d'analytique, et d'intégrations avec les CRM et outils de support client. Conçu pour les équipes de vente et de support client, Aircall permet de gérer efficacement la communication vocale entrante et sortante, avec des fonctionnalités telles que des boîtes de réception d'appels partagées, la collaboration d'équipe, l'IVR, l'enregistrement des appels, et des rapports de performance. Aircall se positionne comme une solution B2B SaaS de télécommunications pour les petites entreprises aux grandes organisations, souhaitant remplacer les systèmes PBX traditionnels ou équiper des équipes en télétravail avec une téléphonie moderne basée sur le cloud.
Description
• Manage the process of transferring telephone numbers between carriers • Ensure accuracy, compliance, and a smooth experience for customers • Support porting-related requests, number purchasing, Caller ID, and A2P 10DLC SMS registration inquiries • Work closely with internal teams, customers, and external carriers to resolve issues
🎯 Exigences
• Strong attention to detail and ability to manage multiple tasks at once • Good written and verbal communication skills • Comfortable learning new software tools (CRM/ticketing systems such as Zendesk or Jira) • Eagerness to learn about telecom, VoIP, and number portability processes • No prior telecom experience required — training provided
🏖️ Avantages
• Key moment to join Aircall in terms of growth and opportunities • Our people matter, work-life balance is important at Aircall • Fast-learning environment, entrepreneurial and strong team spirit • Competitive salary package & benefits
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