Patient Relations Specialist

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 9 jours

🏄 California – Distant

🏄 California – Remote

💵 $30 275 - $43 975 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Air Methods

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1980

🏥 Santé

📦 Logistique

💼 Conseil

Healthcare • Logistics • Consulting

Air Methods est un leader dans le transport médical aérien, dédié à fournir des soins de santé de haute qualité dans des situations critiques. Avec une équipe de plus de 4 500 professionnels qualifiés, Air Methods soutient les services médicaux d'urgence et les hôpitaux, notamment dans les zones rurales, en envoyant des cliniciens hautement formés en soins critiques sur les lieux d'urgences. L'entreprise propose également des formations cliniques et des services de défense des patients, soulignant son engagement envers la sécurité et des soins exceptionnels aux patients.

Description

• Manage incoming and outgoing calls from patients, guarantors, insurance companies, and attorneys • Complete conference calls and transfer calls to the appropriate department when necessary • Review and resolve uninsured accounts and residual patient financial responsibility after insurance • Investigate and specially handle accounts requiring additional review • Explain coverage details and payment options to patients and responsible parties • Take payments when necessary • Thoroughly review, document, and resolve patient or responsible-party communications • Perform skip tracing to ensure the best contact • Make financial arrangements and inform patients about Government programs or Financial CARE • Ensure reimbursement to Air Methods from patients or other responsible parties • Assist patients in understanding healthcare insurance coverage and patient liability • Make final determinations on collectability and balances • Perform other duties as assigned

🎯 Exigences

• High school diploma or GED, and two to three years’ related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience • 2–3 years’ experience in healthcare billing/collections field; preferred • Knowledge of Government, Commercial and Private payers; preferred • 1 year’s experience in high dollar collection and financial debt counseling; preferred • Previous Dialer experience; preferred • Excellent written and verbal communication skills • Excellent organizational skills; detail oriented; ability to prioritize, multi-task and meet deadlines • Excellent customer service and phone skills • Strong ability to balance compassionate and empathetic customer service with account resolution goals • Excellent problem-solving skills • Bilingual in English and Spanish; preferred • Intermediate proficiency with Microsoft Office, including Word, Excel and Outlook • AAHAM certification within 6 months of hire

🏖️ Avantages

• Reasonable accommodations for disabled employees • Benefits information provided via the company benefits page