Financial Aid Advisor

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 2 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

💸 Planification et Analyse Financières (FP&A)

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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American Military University

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1001 - 5000 employés

💼 Conseil

🎖️ Défense

🏥 Santé

Consulting • Defense • Healthcare

L'American Military University est une université en ligne accréditée, fondée pour servir les membres des forces armées, et qui s'est étendue pour répondre aux besoins des adultes actifs et des civils apprenants grâce à des programmes de premier et deuxième cycle, flexibles et axés sur la carrière. Elle fait partie du système universitaire public américain, mettant l'accent sur une éducation à distance accessible et abordable avec des centres spécialisés (par exemple, Centre de Défense Cybernétique, Centre d'Études Spatiales) et une mission de préparer les étudiants au service et au leadership dans une société mondiale.

Description

• Provide phone-based financial aid support and counseling to students attending American Public University or American Military University • Conduct inbound discussions advising and educating students on Federal Student Aid • Ensure students are packaged with funding to access courses and pursue degree completion • Review financial aid package information using basic math skills to ensure correct processing • Research financial aid and student databases in real time to assist students and parents through the financial aid cycle • Meet daily duties within established Service Level Agreements and adapt to staffing and business needs • Meet department quality and productivity metrics • Collaborate with Admissions, Advising, and Student Support departments as needed • Maintain accurate knowledge of University products and services • Support the organization’s commitment to diversity, equity, inclusion, and belonging • Perform other duties as directed, requested, or assigned

🎯 Exigences

• 1-2 years of demonstrated customer service experience • Associate's degree required • Strong interpersonal, verbal and written communications skills • Solutions oriented attitude with demonstrated critical thinking and problem solving skills • Excellent organization and time management skills with the ability to prioritize and manage multiple demands with minimal supervision • High level of telephone etiquette and professionalism • Basic math skills • General proficiency with Microsoft Office products, including Word, Excel, Outlook & Teams • Maintains eligibility to access the National Student Loan Data System (NSLDS), including no past or current student loan default • Ability to understand and adhere to laws, regulations, policies, procedures, and compliance requirements

🏖️ Avantages

• Equal opportunity employment policy • Pay transparency information available upon request for eligible remote roles

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