Solution Delivery Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 28 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Anomaly

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11 - 50 employés

Fondée en 2020

⚕️ Assurance santé

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

💰 €13 066 211 Venture Round - Anomaly en 2024-11

Healthcare Insurance • Artificial Intelligence • SaaS

Anomaly est la première entreprise de gestion des payeurs dans le secteur de la santé alimentée par l'IA, qui propose un moteur d'IA appelé Smart Response. Ce moteur décode la logique des payeurs, détecte les schémas de paiement et intègre l'intelligence de paiement dans les workflows du cycle des revenus. La plateforme analyse des centaines de millions de rencontres pour prédire les refus, mettre en lumière les comportements spécifiques des payeurs, aider à la correction des réclamations et informer les négociations de contrats afin que les prestataires et les systèmes de santé puissent réduire les pertes de revenus et rationaliser les paiements.

Description

• Coordinate closely with our Product and Engineering teams to ensure a seamless customer onboarding experience • Prepare and deliver customer-facing onboarding materials (e.g., implementation roadmap), manage the implementation process, and escalate issues as needed • Coordinate internal work effort and driving accountability across functional areas to produce client deliverables and reach key delivery milestones • Convey solution value through reporting, data analysis, and client presentations • Define key performance metrics and establish performance benchmarks • Identify opportunities to optimize solution performance in the customer environment (e.g., workflow best practices, presenting key insights) • Develop close working relationships with key client stakeholders

🎯 Exigences

• 5-8 years of relevant experience in customer success, project management, or solution delivery in enterprise healthcare technology and/or consulting • Knowledge of revenue cycle management, billing workflows, and/or managed care • Proven track record of managing enterprise onboarding and implementation for healthcare clients • Excellent communication and project management skills • Skilled at building and maintaining client stakeholder relationships • Strong cross-functional collaborator, with experience working across technical and non-technical teams • Comfortable operating in ambiguity and supporting multiple client engagements simultaneously • Willingness to travel for company off-sites, minimum 2x per year, as well as on-site to client meetings as needed

🏖️ Avantages

• Health insurance • Professional development