AnswerAide
11 - 50 employés
☁️ SaaS
🤝 B2B
📡 Télécommunications
SaaS • B2B • Telecommunications
AnswerAide est une entreprise de sous-traitance de services clientèle complète, offrant des services de réponse en direct et de réceptionniste virtuel 24/7. Elle propose aux entreprises des solutions de communication sur mesure pour améliorer l'engagement des clients, capturer et qualifier les leads, et assurer l'accessibilité à travers divers canaux de communication comprenant les appels téléphoniques, les emails, les textos et les chats en direct. Les services d'AnswerAide incluent la réponse pour le commerce électronique, la sous-traitance de standard téléphonique à distance, les lignes d'accueil pour l'appel des employés, et des services spécialisés comme la réponse pour ascenseur. Leur centre d'appels basé aux États-Unis vise à améliorer la réputation de marque des clients en veillant à ce que des représentants compétents gèrent efficacement les interactions avec les clients. En se concentrant sur la réduction des coûts et l'amélioration de la satisfaction client, AnswerAide permet aux entreprises de croître tout en maintenant des normes de service élevées.
Customer Service Representative
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 2 mois
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste
Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.
AnswerAide
11 - 50 employés
☁️ SaaS
🤝 B2B
📡 Télécommunications
SaaS • B2B • Telecommunications
AnswerAide est une entreprise de sous-traitance de services clientèle complète, offrant des services de réponse en direct et de réceptionniste virtuel 24/7. Elle propose aux entreprises des solutions de communication sur mesure pour améliorer l'engagement des clients, capturer et qualifier les leads, et assurer l'accessibilité à travers divers canaux de communication comprenant les appels téléphoniques, les emails, les textos et les chats en direct. Les services d'AnswerAide incluent la réponse pour le commerce électronique, la sous-traitance de standard téléphonique à distance, les lignes d'accueil pour l'appel des employés, et des services spécialisés comme la réponse pour ascenseur. Leur centre d'appels basé aux États-Unis vise à améliorer la réputation de marque des clients en veillant à ce que des représentants compétents gèrent efficacement les interactions avec les clients. En se concentrant sur la réduction des coûts et l'amélioration de la satisfaction client, AnswerAide permet aux entreprises de croître tout en maintenant des normes de service élevées.
Description
• receiving inbound calls and placing outbound calls • listening attentively and collecting customer data • providing basic information about the services and support • taking accurate notes and detailed messages • helping schedule appointments for customers • processing orders and payments • ensuring all calls are documented and reported
🎯 Exigences
• A resident of AL, FL, GA, or TX • Ability to type 40+ words per minute with minimal errors • Ability to follow instructions • Must be able to multitask (talk, type, and follow scripting verbatim) • Strong customer service skills • Strong computer skills • Being bilingual is not required, but a plus
🏖️ Avantages
• medical • dental • vision • short-term and long-term disability • life insurance • paid time off (PTO)
Postuler MaintenantEmplois Similaires
🕒 il y a 2 mois
Customer Service Professional answering inquiries via voice, email, and chat. Resolving issues and maintaining service delivery standards with an emphasis on customer satisfaction.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🕒 il y a 2 mois
Customer Service Associate handling inquiries from customers and service providers in a remote call center. Supporting bookings and troubleshooting software issues for efficient service delivery.
🇺🇸 États-Unis – Télétravail
💵 $17 - $20 / heure
⏰ Temps Plein
🟢 Junior
🟡 Intermédiaire
💝 Support Client
🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🕒 il y a 2 mois
Customer Service Representative providing support for patient-related processes in a growing healthcare company.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🕒 il y a 2 mois
Pharmacy Customer Service Representative delivering support for patient inquiries in remote healthcare services. Managing patient interactions and coordinating with pharmacies to ensure a smooth experience.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🕒 il y a 2 mois
Customer Service Representative handling new Workers' Compensation cases via Dane Street system. Managing case assignments, client interactions, and ensuring timely processing.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
