Reservations Sales Agent

🕒 il y a 1 mois

⛷️ Utah – Distant

infoinfo

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🤑 Commercial

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

D'où vient cette offre

Publiée sur la page carrières de Auberge Collection, pas via un site d'emploi

Repérée par Remote Rocketship il y a 1 mois

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Auberge Collection

1001 - 5000 employés

🍽️ Alimentation et boissons

✈️ Tourisme

🏨 Hôtellerie

💰 Private equity en 2024-03

Food & Beverage • Travel • Hospitality

Auberge Collection est une marque d'hospitalité de luxe opérant un portefeuille d'hôtels, de centres de villégiature, de résidences et d'expériences à travers le monde, offrant des hébergements haut de gamme, des programmes culinaires et œnologiques, des retraites de bien-être, des mariages et des aventures locales sur mesure. L'entreprise commercialise des réservations directes, des cartes cadeaux, des résidences privées et des services événementiels dans des destinations aux États-Unis, en Europe, au Mexique, en Amérique centrale et dans les Caraïbes, se positionnant comme un fournisseur de voyages expérientiels et d'hospitalité résidentielle uniques en leur genre.

Description

• Create a genuine, informative, and personalized guest resort reservations experience • Accurately input guest contact information • Add guest-history information, including previous stay experience, special occasions, preferences, and other pertinent information • Respond to inquiries about room reservations, availability, accommodations, pricing, and special offers • Maintain complete knowledge of resort facilities, services, accommodations, rates, packages, promotions, spa offerings, daily availability, events, local services, restaurants, wineries, points of interest, and directions • Assist with and ensure effective resolution of guest challenges • Collaborate with guest service team members and other departments to resolve challenges and exceed guest expectations • Ensure billing and financial transactions are accurate and efficient • Upsell services and offerings while educating guests about resort offerings

🎯 Exigences

• Must reside in either Utah or New Mexico • Two years in a hospitality, spa, or reservations position, preferably at a luxury resort • Ability to create professional business letter correspondence • Gracious people and sales skills • Excellent phone manner • Ability to engage positively with every guest • Ability to work cohesively with other departments and co-workers as part of a team

🏖️ Avantages

• Full-time employment • Luxury hospitality environment with access to five-star amenities and resort offerings • Equal employment opportunity protections • Training opportunities implied under the employer’s compensation and training policy

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