Lead Response Agent – Chat Support Specialist

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 2 mois

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Recevoir des emails pour des emplois à distance

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Augmen Digital

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

Fondée en 2018

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

B2B • eCommerce • Marketing

Augmen Digital est une plateforme de services numériques qui permet aux créateurs, influenceurs et petites entreprises de consolider leur présence en ligne grâce à un seul lien dans leur bio. Elle permet aux utilisateurs d'optimiser leurs profils de médias sociaux en offrant une page d'accueil personnalisable où ils peuvent partager tous leurs contenus, produits et services en un seul endroit. Grâce à des fonctionnalités telles que l'analyse, les options de monétisation et la connectivité transparente avec diverses plateformes sociales, Augmen Digital simplifie le partage de contenu et l'engagement avec l'audience, facilitant ainsi le suivi des performances et l'optimisation de la portée.

Description

• Answer any messages coming from our ads with a response time of less than 1 business day (during business hours on weekdays, this should be less than 1 hour). • Organize messages in inbox and tracker with proper status. • Nurture any leads generated to make sure they convert based on the optimal conversion event for the client. • Monitor comments and address customer questions (based on the client's chosen package). • Add and/or update existing FAQs and response templates to fit the client's needs. • Provide reports or insights with customer behavior in messages and add suggestions on what could be improved.

🎯 Exigences

• Proactive and attentive • Great at communicating • Can multitask effectively • Sales Experience (Nice to have but not required) • Open to any educational background • Residing in Cebu

🏖️ Avantages

• Fun remote working environment. • Compressed daily working hours • Internet Subsidy • Day Shift • Earn top pay • National Holidays off • Fixed weekends off • Sick leaves are paid by default • 13th-month pay • Statutory Benefits • HMO upon regularization • Occasional Incentives for embodying Augmen Digital’s principles • Rice Allowance (Upon regularization)