Automattic
1001 - 5000 employés
Fondée en 2005
🌐 Web 3
🤝 À but non lucratif
💰 Funding Round en 2021-05
Web 3 • Software • Non-profit
Automattic est une entreprise de premier plan qui se consacre à rendre le web meilleur en offrant une variété de services et outils web. Ils proposent des plateformes telles que WordPress. com pour créer des blogs et des sites web, Tumblr pour connecter les utilisateurs ayant des intérêts communs, Day One pour le journal intime, et WooCommerce pour vendre en ligne. De plus, Automattic fournit des outils comme Jetpack pour améliorer la sécurité, la croissance et la rapidité des sites web, Akismet pour le filtrage anti-spam, et diverses applications pour la gestion de sites mobiles. Ils contribuent également à des projets non lucratifs et open source, y compris WordPress. org, et fournissent des solutions WordPress de niveau entreprise avec WP VIP. Avec un souci d'ouverture et de liberté, Automattic vise à renforcer les utilisateurs en exploitant le web pour la connectivité et l'expression mondiales.
Happiness Engineer – Customer Support, Success
🕒 il y a 1 mois
🇺🇸 États-Unis – Télétravail
💵 $40 000 - $68 000 / an
⏰ Temps Plein
🟡 Intermédiaire
🟠 Senior
💝 Support Client
🦅 Parrain de Visa H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Description
• Spend around six self-scheduled hours per day helping customers via email and live chat • Elevate customer experience by identifying problems, efficiency improvements, and piloting new services • Actively mentor peers and facilitate continuous change
🎯 Exigences
• WordPress and/or WooCommerce experience • Customer support experience • Initiative with measurable impact in previous roles • Exceptional communication • Self-starter mentality • Unique expertise in technical troubleshooting or eCommerce • AI fluency
🏖️ Avantages
• competitive base salary • financial clarity without complex variable components • fully remote company • open vacation policy
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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
