Sales Enablement, LMS Specialist

🕒 il y a 6 mois

⛰️ Colorado – Distant

⛰️ Colorado – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🤑 Commercial

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5001 - 10000 employés

🤝 B2B

💰 Post-IPO Debt en 2022-06

AI • B2B • Communications

Avaya est un fournisseur de premier plan de solutions d'expérience client et de communication, permettant aux entreprises d'innover sans perturber leur fonctionnement. L'entreprise propose une suite complète de technologies pilotées par l'IA conçues pour améliorer les parcours clients, rationaliser l'engagement des employés et stimuler la croissance des entreprises, tout en garantissant des interactions cohérentes et de haute qualité sur tous les canaux. Les plateformes d'Avaya, telles que la Avaya Experience Platform et la Communication & Collaboration Suite, facilitent une communication inter-canaux fluide et des flux de travail collaboratifs pour les organisations de divers secteurs.

Description

• Support the development and delivery of digital learning and sales enablement experiences. • Contribute to content creation and track adoption and performance of learning initiatives. • Support Avaya’s transition from legacy LMS to a modern enablement platform. • Administer LMS, including user accounts, roles, and content/course uploads. • Serve as first-line support for platform users and manage helpdesk tickets. • Support content lifecycle management including course publishing. • Track and report on key adoption metrics and coordinate with cross-functional teams.

🎯 Exigences

• Previous experience supporting LMS or sales enablement platforms (e.g., Docebo). • Strong content creation skills (PowerPoint, narrative structuring, microlearning videos). • Excellent communication and collaboration abilities. • Ability to work proactively, manage multiple tasks, and meet deadlines in a fast-paced environment. • Bachelor’s degree. • 3+ years of relevant work experience. • Strong written and verbal communication skills. • Strong organizational and project management skills. • Ability to work independently and self-directed. • Proficiency in computer applications (MS Office, MS Project, database applications). • Strong attention to detail and practical judgment. • Willingness to work in a hybrid, near-office, or virtual setup. • Strong English skills (oral and written).

🏖️ Avantages

• Professional development opportunities • Flexible working arrangements