Key Account Leader

🕒 il y a 1 mois

🍂 Massachusetts – Distant

🍂 Massachusetts – Remote

💵 $82 650 - $132 240 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

🦅 Parrain de Visa H1B

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Axon

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1993

💼 Conseil

🎖️ Défense

🏭 Fabrication

Consulting • Defense • Manufacturing

Avec plus de 26 ans d'avancées technologiques, Axon se consacre à une mission audacieuse et puissante : protéger la vie et rendre la balle obsolète. Axon est le leader mondial des technologies de sécurité publique connectées. Nous défendons la protection de la vie, la vérité, la transparence et la responsabilité. Rick Smith a fondé Axon (anciennement TASER International) après la mort de deux amis d'enfance abattus lors d'un accès de rage au volant. Cette tragédie a suscité chez Rick une passion pour la recherche de nouvelles technologies qui permettraient aux gens de se protéger sans recourir à la force létale. Notre technologie de caméras corporelles connectées et notre cloud de gestion des preuves sont conçus pour aider les policiers à travailler de manière efficace, proactive et transparente. La mission d'Axon a toujours été de rendre la balle obsolète, de réduire les conflits sociaux et de garantir que les systèmes de justice pénale soient équitables et efficaces. Suite à des événements récents, nous avons ajouté un nouvel objectif : *Éradiquer le racisme et l'usage excessif de la force dans le système judiciaire.* Nous recrutons actuellement pour tous les postes dans nos 17 bureaux à travers le monde, y compris dans nos bureaux de Scottsdale, Seattle, Londres, Amsterdam, New York, Sydney, Ho Chi Minh Ville et Tampere. Pour rejoindre notre équipe : https://www.axon.com/careers

Description

• Manage and grow revenue and market share at designated agencies to maximize customer satisfaction and achieve strategic objectives • Develop and maintain client relationships to ultimately drive revenue growth • Develop and execute account strategy by collaborating with account team to deliver stronger, more relevant value propositions • Track customer activity in internal systems in order to execute on account strategy and identify additional opportunities • Cultivate customer relationships and ensure effective service delivery to accounts • Focus on customer's satisfaction, know the customer's business and workflows, develop proper contact network within accounts • Work with and bring in experts/specialists where required • Oversee and know all account activities for your book of business • Own account relationship and drive overall customer satisfaction for assigned accounts • Responsible for forecasting, keep management in touch with accounts in a timely fashion, gather intelligence on competitor activity, and give feedback to marketing • May provide customer product training as necessary • Accountable for individual expense budget management

🎯 Exigences

• Minimum of 5 years of demonstrated successful customer facing Software (SaaS / Cloud) Sales Experience • Minimum of 3 years’ experience managing a book of business of Major Accounts • Solution or consultative sales experience working within complex sales processes • Data management experience using Salesforce (preferred) or similar CRM • Strong understanding of Cloud and SaaS • Able to travel 70% + (3-4 days a week on the road) including overnight travel • Able to clearly and directly articulate complex solution offerings across technical and non-technical audiences • Startup experience & some vertical experience • Law Enforcement / Public Safety experience • Team Player: collaborate with various team members regularly • Ready to own & drive the territory

🏖️ Avantages

• Competitive On-Target Earnings and 401K with employer match • Uncapped commissions • Discretionary paid time off • A supportive parental leave policy • Ride along with real police officers in real life situations, see them use technology, get inspired • And more...