Senior Client Success Manager – Central/Mountain/Pacific Time Zones

🕒 il y a 7 jours

🏄 California, Colorado, +6 états de plus – Distant

🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🎰 Nevada – Remote 🌶️ New Mexico – Remote 🌲 Oregon – Remote ⛷️ Utah – Remote ☕ Washington – Remote 🦬 Wyoming – Remote

💵 $70 000 - $80 000 / an

⏰ Temps Plein

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201 - 500 employés

Fondée en 2012

⚕️ Assurance santé

☁️ SaaS

👥 RH Tech

💰 €40 000 000 Venture Round - Beam en 2024-10

Healthcare Insurance • SaaS • HR Tech

Beam Benefits est une entreprise qui simplifie les avantages sociaux des employés en proposant des plans d'assurance complémentaires modernes - principalement dentaires, de vision, de vie, d'invalidité, et de santé supplémentaire - conçus pour les courtiers, employeurs, adhérents et prestataires. Ils offrent des devis numériques, des portails en libre-service, des outils d'inscription et de facturation, ainsi qu'un support rapide pour la mise en œuvre, et s'associent avec des souscripteurs et administrateurs traditionnels pour commercialiser et administrer les plans. Beam se positionne comme un fournisseur d'avantages sociaux habilité par la technologie qui rationalise les devis, l'inscription, l'accès aux prestataires et le support des réclamations pour les plans parrainés par les employeurs.

Description

• Provide proactive client management through managing the onboarding of new groups • Own open enrollment support by leading or participating in meetings • Own client renewals by identifying cross-sell and upsell opportunities • Own a book of business and understand the needs of the brokers and clients within assigned territories • Generate/request reports and derive insights from data • Execute at a high volume (think: 40+ emails/day) • Collaborate cross-functionally with multiple internal team members

🎯 Exigences

• 3-5 years of experience in a client facing role • Requirement to have your Life & Health license • Experience in communicating to multiple stakeholders both tactically and strategically • A history of investigating and solving client issues • Excellent organizational skills and attention to detail • Ability to quickly learn new product lines and adapt to dynamic sales and service processes • Experience with Salesforce or other CRMs or Client Success tools preferred

🏖️ Avantages

• health insurance • retirement plans • paid time off • flexible work arrangements • professional development