Growth Operations Specialist (H/F/X)

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201 - 500 employés

Biggie est une agence globale de stratégie et d’activation marketing fondée sur une méthodologie novatrice : l’hybridation. Fruit du rapprochement de plusieurs entités du Biggie Group, notre agence réunit 300 experts à travers le monde, répartis dans 7 pays.

Description

• Collaborer avec les équipes commerciales pour comprendre leurs besoins opérationnels et organisationnels. • Participer à la coordination entre les services (ventes, marketing, finance/compta) pour assurer une communication fluide. • Participer à l'identification et à l'amélioration des processus existants pour faciliter les activités commerciales. • Former les équipes commerciales à l’utilisation de Salesforce, notamment sur les bonnes pratiques pour l’utilisation du CRM et les procédures à suivre. • Être un point de contact privilégié pour les questions et l'utilisation des outils. • Mettre à jour régulièrement la documentation des processus opérationnels. • Assurer une organisation impeccable des outils et fichiers mis à disposition des équipes. • Collecter, structurer et analyser les données commerciales pour fournir des insights opérationnels. • Suivre et analyser les performances des équipes de vente à travers des KPIs. • Garantir l’exactitude et la cohérence des informations renseignées dans Salesforce. • Détecter les erreurs ou incohérences dans les données (leads, opportunités, comptes, etc.) et relancer les personnes concernées. • Mettre en place un système de contrôle régulier pour garantir la fiabilité des données au service du suivi business. • Participer à l’élaboration de présentations sectorielles : chiffres clés, croissance, tendances, segments à prioriser et nourrir la stratégie Go-To-Market • Veille des actualités des différents secteurs prospectés afin d’alimenter la newsletter interne à destination des commerciaux. • Travailler main dans la main avec la GTM strategist de l’équipe à l’élaboration de listings • Participer à l’élaboration de la Newsletter clients en cherchant des insights marché

🎯 Exigences

• Forte capacité d’analyse et appétence pour les données chiffrées. • Sens du détail et rigueur dans le suivi et la validation des données. • Pédagogue (capacité à expliquer des concepts simplement). • Maîtrise des outils bureautiques (Gsuite, notamment Excel ou Google Sheets). • Connaissance de base de Salesforce est un plus (compréhension de ses principales fonctionnalités pour un usage commercial). • Anglais courant exigé.

🏖️ Avantages

• Un groupe international présent dans le monde entier • Des entités pluridisciplinaires expertes dans leur domaine : programmatique, influence, RP, 360, création de contenus… • Différents career paths adaptés à vos aspirations professionnelles • De la formation continue avec une Digital Academy • Un accès à la plateforme HappyPal qui vous donnera accès à des réductions sur de nombreuses marques et loisirs (cinémas, concerts, parcs d’attractions, musées…) • Des cours de sports quotidiens dans nos locaux : boxe, pilates, yoga, cardio • Un forfait mobilité durable qui vous permet de louer un vélo auprès de notre partenaire BeeTooGreen ou de vous faire rembourser à hauteur de 45€/mois votre location de vélo • Prise en charge de l'inscription à la crèche via Babilou • Prime de cooptation