Staff Product Manager

🕒 il y a 13 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $195 500 - $230 000 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

✅ Responsable Produit

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Pourquoi ce score :

• Ouverte depuis 13 jours.

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BigPanda

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201 - 500 employés

Fondée en 2012

🤖 Intelligence artificielle

🏢 Entreprise

☁️ SaaS

💰 €20 000 000 Series E en 2022-08

Artificial Intelligence • Enterprise • SaaS

BigPanda est une entreprise spécialisée dans les opérations IT et la gestion des incidents, propulsées par l’IA. Sa plateforme aide les organisations à améliorer leur efficacité opérationnelle et la fiabilité de leurs services en automatisant les workflows de gestion des incidents et en transformant les données IT en informations exploitables. Les solutions de BigPanda sont conçues pour réduire le bruit des alertes, accélérer les opérations IT et accroître la productivité des équipes, tout en améliorant la disponibilité des services. Grâce à son intégration avec des outils tels que ServiceNow, BigPanda propose un tableau de bord d’analytics unifié qui favorise la collaboration fondée sur les données et la connaissance de la situation. Des entreprises internationales font confiance à BigPanda pour rationaliser leurs opérations IT et leur gestion des incidents, en transformant les processus manuels grâce à l’automatisation et à des technologies avancées d’IA.

Description

• Define and drive the L1 Agent roadmap, staying hands-on through delivery • Partner with GTM teams across enablement, marketing, and launch activities • Run customer discovery with design partners and enterprise users • Partner closely with engineering to ship AI-native product capabilities • Collaborate across product groups to ensure platform-wide alignment • Shape customer experience and trust in the AI agent through conversational flows, transparency into agent decisions, and feedback loops • Advance the roadmap and bring an agentic AI product to enterprise scale • Contribute to expanding self-service and automated customer adoption and growth paths • Operate with direct customer contact and ownership in a startup-mode team within BigPanda

🎯 Exigences

• 5+ years as a Product Manager building B2B SaaS products end-to-end • Track record of shipping AI or ML products to production • Strong product-UX instincts, with a focus on experiences customers can adopt on their own • Technical fluency and comfort engaging with engineering on architecture and system design • Experience running customer discovery, interviews, and design partner programs • Experience partnering with GTM teams (sales, marketing, customer success) to shape positioning, enablement, and adoption • Proven ability to lead product strategy from problem definition through go-live • Comfortable operating in ambiguous, fast-paced environments • Experience with observability and incident workflows, and the operator experience around them (nice-to-have) • Founder or 0-to-1 product experience (nice-to-have) • Must be located in the USA Eastern time zone • Visa sponsorship is not available for this position

🏖️ Avantages

• Competitive equity • Remote-first environment • Unlimited PTO • Twelve (12) paid holidays throughout the year • Comprehensive health benefits • #PandaParent support: financial assistance for fertility, adoption, and surrogacy expenses • Up to eighteen (18) weeks of fully paid leave for birthing parents • Up to twelve (12) weeks of fully paid leave for non-birthing parents • Financial planning services • Employee learning & development budget • Values-based recognition (quarterly and annually) • Social community & ERG programs • Dog friendly office • Lunches provided in office • Flexible work environment • Work-from-home stipend to support remote work arrangements • Career development opportunities • Supportive, collaborative, and innovative environment

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