Technical Setup Specialist

🕒 il y a 28 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $65 000 - $70 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 3%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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BizzyCar

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11 - 50 employés

🚘 Automobile

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

Automotive • Artificial Intelligence • SaaS

BizzyCar est une plateforme technologique qui met en relation les propriétaires de voitures avec des personnes souhaitant louer des véhicules. Le service vise à rendre la location de voitures plus accessible et pratique grâce à une application conviviale qui permet une réservation, un paiement et une gestion de véhicule faciles.

Description

• Serve as the primary, initial point of contact during the implementation phase for new customers • Facilitate the initial customer Kickoff call and own follow-ups to continue the setup process • Connect each customer’s DMS and Scheduler tool integrations • Troubleshoot initial scheduling errors • Update configurations • Process historical data via BizzyCar’s back-end, The Hive • Schedule test appointments and facilitate pre-launch checks • Launch rooftops to allow BizzyCar outreach to begin • Maintain clear, proactive communication with new customers on timelines, deliverables, and next steps • Document setup procedures and contribute to internal knowledge bases and playbooks • Ensure a smooth handoff to Customer Success post-setup, including a detailed configuration summary • Collaborate with customers, Customer Success, DMS and scheduling-tool vendors, and Sales to onboard, configure, integrate, and verify new customer setups for go-live

🎯 Exigences

• 2+ years of experience in a technical onboarding, implementation, project management, or IT support role • Preferably experience in a SaaS or automotive technology environment • Strong understanding of software configuration, APIs, and integration workflows • Familiarity with dealership management systems (DMS) or automotive CRM platforms is a major plus • Clear, professional written and verbal communication skills • Highly organized and able to manage multiple setup projects in parallel • Comfortable working in a fast-paced, customer-facing environment • Experience with Salesforce or HubSpot is a bonus • Must be legally authorized to work for any employer in the United States • Must complete Form I-9 and present unexpired documents showing authorization to work in the United States

🏖️ Avantages

• Competitive pay • Equity opportunities • Medical benefits • Paid time off, including vacation, sick leave, and paid holidays • Medical, dental, and vision coverage • 401(k) plan • Equity benefits • Career growth opportunities • Ongoing training and development • Supportive, collaborative team culture • Future growth opportunities within the company • Quarterly team meetings