Director of Telecommunications

🕒 il y a 6 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $122 000 - $177 000 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

👔 Directeur

👻 Score fantôme 35%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Boston Medical Center (BMC)

Site WebLinkedInTous les Emplois

5001 - 10000 employés

Fondée en 1996

Le Boston Medical Center (BMC) est un centre médical académique de 511 lits, dirigé par l'équité, et un fier membre du Boston Medical Center Health System. Le BMC propose un modèle de soins de santé où des soins innovants et équitables permettent à tous les patients de prospérer. En tant que centre médical académique de premier plan à Boston, un leader national dans les soins cliniques et le plus grand hôpital essentiel de la Nouvelle-Angleterre, les cliniciens de classe mondiale du BMC fournissent des soins complets dans plus de 70 spécialités et sous-spécialités.

Description

• Provide strategic and operational leadership for the organization’s enterprise-wide telecommunication systems • Develop and execute a comprehensive contact center strategy that supports clinical operations • Lead the modernization of voice and contact center platforms • Integrate telephony and mobility platforms with clinical and business systems • Oversee day-to-day operations and performance of enterprise voice infrastructure • Manage vendor relationships, contracts, licensing, and service level agreements (SLAs)

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in Information Technology, Telecommunications, or a related field; • 10+ years of progressive leadership experience in telecommunications or IT infrastructure, preferably in a healthcare setting; • Strong experience managing RingCentral, Avaya, or Cisco voice platforms in a complex, multi-site environment. • Demonstrated success leading contact center strategy and operations, preferably in a health system or hospital network. • Experience integrating voice platforms with EHR (e.g., Epic), CRM (e.g., Salesforce), and claims or case management systems.

🏖️ Avantages

• benefits (medical, dental, vision, pharmacy) • discretionary annual bonuses and merit increases • Flexible Spending Accounts • 403(b) savings matches • paid time off • career advancement opportunities • resources to support employee and family well-being