Ingénieur Applications (H/F)

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Brooks Automation

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1978

Brooks est un leader dans la fourniture de solutions d'automatisation, avec plus de 40 ans d'expérience dans l'industrie des semi-conducteurs. Nous nous spécialisons dans l'offre de solutions robotiques de précision, de systèmes d'automatisation intégrés et de contrôle de la contamination qui permettent aux fabricants de puces du monde entier d'exceller.\n\nChez Brooks Automation, le succès de nos clients est notre priorité absolue. Nos clients nous choisissent car nous offrons de manière constante une fiabilité de classe mondiale et un coût de possession avantageux. Nos solutions sont conçues pour maximiser la valeur au sein de leurs applications spécifiques. En comprenant les défis auxquels nos clients sont confrontés, nous fournissons des solutions évolutives offrant un avantage automatisé. Notre engagement envers l'innovation est évident à travers le développement continu de nouvelles offres de produits et des partenariats étroits avec les clients pour intégrer nos solutions dans leurs outils de processus de fabrication. Cette dévotion se traduit par un débit amélioré, un rendement accru et un coût de possession réduit pour nos clients.\n\nBasée à Chelmsford, Massachusetts, Brooks opère à l'échelle mondiale, avec une présence en Amérique du Nord, en Europe, en Australie et en Asie. Notre culture axée sur le client encourage les employés à embrasser l'innovation et à défier le statu quo à travers une réflexion novatrice et des relations de travail collaboratives.\n\nBrooks est animé par le talent. Choisir de travailler chez Brooks signifie rejoindre une équipe passionnée, dédiée à créer de la valeur, fondée sur nos valeurs fondamentales : Classe Mondiale, Émancipé, Responsable, Respectueux et Engagé.\n\nNotre avenir est propulsé par de nouvelles idées, de nouvelles technologies et une pensée innovante. C'est pourquoi, avec fierté, passion et détermination, nous nous efforçons de délivrer des résultats appréciés à nos clients, nos employés, nos communautés à travers le monde, et nos investisseurs.

Description

• Travailler en étroite collaboration avec les clients OEM et les utilisateurs finaux pour appliquer les gammes de produits d'automatisation afin de résoudre des problèmes techniques • Travailler aux côtés de l'équipe commerciale pour déterminer les besoins clients • Devenir expert des cas d'utilisation produits, notamment les solutions d'automatisation sous vide, les robots, les systèmes de manutention de wafers, les loadports, le motion control et les logiciels • Fournir un support technique avant-vente aux clients et aux équipes comptes • Piloter l'intégration des produits sur les sites clients • Démontrer les fonctionnalités et les performances des produits • Soutenir la validation du premier article (First Article sign-off) et traiter les escalades produit • Déboguer des problèmes complexes avec le personnel du service terrain • Répondre aux questions des clients OEM sur tous les aspects des produits • Établir et maintenir des relations clients en tant qu'interlocuteur technique et conseiller de confiance • Comprendre les applications et les marchés des clients • Préparer des spécifications produit détaillées et définir des solutions pour des applications à forte valeur • Travailler avec les équipes commerciales et marketing pour identifier, évaluer et prioriser les clients et applications potentiels • Communiquer les besoins clients aux équipes marketing et d'ingénierie produit • Lancer et piloter des projets internes en réponse aux demandes clients, pour les nouveaux produits, les améliorations produit, les nouvelles fonctionnalités ou les logiciels • Accompagner les visites clients et participer/présenter lors de salons et séminaires • Développer et réaliser des démonstrations pour remporter des opportunités

🎯 Exigences

• Capacité technique à lire des plans et à comprendre leur fonctionnement • Compétences en électricité et en mécanique • Esprit d'initiative, excellentes capacités de résolution de problèmes et goût pour les défis • Apprenant rapide, bon travail en équipe et attitude positive, orientée solution • Expérience en relation client • Connaissance des composants électroniques tels que capteurs, commutateurs (switches), relais et actionneurs • Capacité à comprendre des schémas de câblage système • Capacité à résoudre les problèmes de manière méthodique et à documenter les résultats • Forte implication dans l'atteinte des objectifs et sens du collectif • Expérience en CAO 2D ; la CAO 3D est un plus • Connaissances de base en langages de script ou en programmation • Disponibilité pour déplacements internationaux, y compris aux États-Unis • Jusqu'à 50 % de déplacements planifiés

🏖️ Avantages

• Programme de recommandation d'employés (cooptation) • Soutien et avantages liés à la santé mentale et au bien‑être • Opportunités de formation continue • Environnement favorisant l'apprentissage et le développement continu • Culture axée sur l'innovation et le travail en équipe