Ingénieur Applications (H/F/D)

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Brooks Automation

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1978

Brooks est un leader dans la fourniture de solutions d'automatisation, avec plus de 40 ans d'expérience dans l'industrie des semi-conducteurs. Nous nous spécialisons dans l'offre de solutions robotiques de précision, de systèmes d'automatisation intégrés et de contrôle de la contamination qui permettent aux fabricants de puces du monde entier d'exceller.\n\nChez Brooks Automation, le succès de nos clients est notre priorité absolue. Nos clients nous choisissent car nous offrons de manière constante une fiabilité de classe mondiale et un coût de possession avantageux. Nos solutions sont conçues pour maximiser la valeur au sein de leurs applications spécifiques. En comprenant les défis auxquels nos clients sont confrontés, nous fournissons des solutions évolutives offrant un avantage automatisé. Notre engagement envers l'innovation est évident à travers le développement continu de nouvelles offres de produits et des partenariats étroits avec les clients pour intégrer nos solutions dans leurs outils de processus de fabrication. Cette dévotion se traduit par un débit amélioré, un rendement accru et un coût de possession réduit pour nos clients.\n\nBasée à Chelmsford, Massachusetts, Brooks opère à l'échelle mondiale, avec une présence en Amérique du Nord, en Europe, en Australie et en Asie. Notre culture axée sur le client encourage les employés à embrasser l'innovation et à défier le statu quo à travers une réflexion novatrice et des relations de travail collaboratives.\n\nBrooks est animé par le talent. Choisir de travailler chez Brooks signifie rejoindre une équipe passionnée, dédiée à créer de la valeur, fondée sur nos valeurs fondamentales : Classe Mondiale, Émancipé, Responsable, Respectueux et Engagé.\n\nNotre avenir est propulsé par de nouvelles idées, de nouvelles technologies et une pensée innovante. C'est pourquoi, avec fierté, passion et détermination, nous nous efforçons de délivrer des résultats appréciés à nos clients, nos employés, nos communautés à travers le monde, et nos investisseurs.

Description

• Travailler en étroite collaboration avec les clients OEM et les utilisateurs finaux pour résoudre des problèmes à fort enjeu en utilisant les gammes de produits d'automatisation • Collaborer avec les équipes Produit et Ingénierie pour soutenir les applications clients • Associer l'équipe commerciale pour déterminer les besoins clients et fournir un support technique en pré-vente • Devenir un expert des robots d'automatisation sous vide, des systèmes de manutention de wafers, des loadports, des motion controls et des cas d'utilisation logiciels • Piloter les intégrations produits sur les sites clients • Présenter et démontrer les fonctionnalités et les performances des produits • Assurer la validation du premier article (First Article sign-off) et gérer les escalades produits • Diagnostiquer des problèmes complexes avec le personnel de Service Terrain • Répondre aux questions des clients OEM sur tous les aspects des produits • Établir et entretenir des relations clients en tant qu'interface technique et conseiller de confiance • Comprendre les applications et les marchés des clients • Rédiger des spécifications produit détaillées et définir des solutions pour des applications à fort enjeu • Identifier, évaluer et prioriser les clients potentiels et les applications produit avec les équipes ventes et marketing • Transmettre les besoins clients aux équipes marketing et ingénierie produit • Lancer et piloter des projets internes en réponse aux demandes clients, aux améliorations produits, aux nouvelles fonctionnalités ou aux développements logiciels • Soutenir les visites clients et participer / présenter lors de salons et séminaires • Concevoir et réaliser des démonstrations pour remporter des opportunités

🎯 Exigences

• Capacité technique à lire des plans et à en comprendre le fonctionnement • Compétences en électricité et en mécanique • Personne autonome, dotée d'excellentes capacités de résolution de problèmes et motivée par les défis • Apprentissage rapide et bon esprit d'équipe avec une attitude « can-do » et sans appréhension • Expérience en relation client • Connaissance des composants électroniques tels que capteurs, interrupteurs, relais et actionneurs • Capacité à comprendre des schémas de câblage systèmes • Capacité à résoudre les problèmes de manière méthodique et à documenter les résultats • Fort engagement envers les objectifs et esprit d'équipe • Expérience en CAO 2D ; la CAO 3D est un plus • Connaissances de base des langages de scripting ou de programmation • Disponibilité à voyager à l'international, y compris aux États-Unis • Volonté et capacité à voyager jusqu'à 50 % (prévisible)

🏖️ Avantages

• Programme de recommandation d'employés • Avantages pour la santé mentale et le bien‑être • Opportunités de formation continue • Environnement d'apprentissage continu et de développement • Culture axée sur l'innovation et le travail d'équipe