Responsable des opérations de revenus

🔥 il y a 8 minutes

🌐 Royaume-Uni, Suède, +5 autres pays – Distant

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail 🇸🇪 Suède – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇪🇸 Espagne – Télétravail 🇫🇷 France – Télétravail 🇳🇱 Pays-Bas – Télétravail 🇮🇹 Italie – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💹 Responsable RevOps

🇬🇧 Parrain de Visa de Travailleur Qualifié UK

Cette entreprise a parrainé des visas de Travailleur Qualifié du Royaume-Uni par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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La vision de Busuu est d'inspirer le monde à apprendre ensemble. Nous sommes la plus grande communauté en ligne au monde pour l'apprentissage des langues, avec plus de 120 millions d'utilisateurs.

Description

• Fédérer les équipes Marketing, Sales et Customer Success tout au long du cycle de vie client • Piloter les processus et les passations, de la génération de leads et de la création du pipeline jusqu’à l’onboarding, au renouvellement et à l’expansion • Améliorer les processus de progression des leads, de nurturing, d’onboarding et de renouvellement • Définir clairement les responsabilités et coordonner le processus opérationnel associé à la liste des comptes cibles • Piloter la reprise en interne de HubSpot auprès de l’agence externe • Documenter la configuration de HubSpot et permettre à l’équipe Marketing de gérer les opérations quotidiennes • Définir les standards de campaign tracking, de taxonomie, d’intégrations et de qualité des données • Collaborer avec l’équipe Marketing sur la roadmap HubSpot • Définir les besoins en reporting pour les équipes Marketing et Customer Success • Travailler avec l’équipe Decision Intelligence sur l’analytics et les données de référence • Collaborer avec la Finance afin d’aligner les workflows opérationnels et le suivi des revenus sur les besoins de l’entreprise • Piloter la documentation Revenue Operations, les SOP et les playbooks • Former les équipes aux processus et aux systèmes • Utiliser des outils d’IA pour améliorer les workflows et l’efficacité • Transformer les besoins métier en processus clairs et piloter leur mise en œuvre ainsi que leur adoption

🎯 Exigences

• 3 à 5 ans d’expérience en Revenue Operations, Sales Operations, GTM Operations ou dans un poste étroitement lié aux Marketing Operations, au sein d’une entreprise SaaS, EdTech, par abonnement ou technologique • Solide compréhension de la collaboration entre Marketing, Sales et Customer Success lors des phases d’acquisition, de conversion, de rétention et d’expansion • Expérience pratique de HubSpot et/ou Salesforce, notamment des workflows, des configurations et des flux de données • Expérience dans l’amélioration de processus transverses et la transformation des besoins métier en exigences opérationnelles claires • Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, avec l’assurance nécessaire pour remettre en question les hypothèses et convaincre sans lien hiérarchique direct • Aisance avec les dashboards et le reporting, capacité à contrôler la qualité des données et à identifier les informations nécessaires à la prise de décision des équipes • Capacité à créer une documentation claire et opérationnelle, et à favoriser l’adoption de nouveaux processus et systèmes • Expérience de HubSpot Marketing Hub, du marketing automation ou de la gestion du cycle de vie des leads • Connaissance de la taxonomie des campagnes, du suivi UTM, de l’attribution, des intégrations ou de l’enrichissement des données • Expérience de la gestion d’une passation technique avec une agence ou un prestataire externe • Familiarité avec SQL, les data warehouses ou les outils de business intelligence • Expérience de l’utilisation de l’IA pour améliorer la documentation, la formation ou l’automatisation des workflows • Expérience en analyse commerciale ou financière, notamment dans une entreprise fonctionnant sur un modèle par abonnement

🏖️ Avantages

• Petit-déjeuner, snacks et fruits frais offerts dans des bureaux situés en centre-ville • Deux déjeuners offerts par semaine au bureau • Mutuelle santé privée • Horaires de travail flexibles • Organisation du travail hybride et à distance • Déjeuners d’équipe, afterworks du jeudi, événements d’équipe trimestriels et événements d’entreprise

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