Consultant senior en services professionnels

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🌐 Pays-Bas, Royaume-Uni, +3 autres pays – Distant

🇳🇱 Pays-Bas – Télétravail 🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail 🇫🇷 France – Télétravail 🇧🇪 Belgique – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

💼 Consultant

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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CAI Software, LLC

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51 - 200 employés

🍽️ Alimentation et boissons

📦 Logistique

🏭 Fabrication

Food & Beverage • Logistics • Manufacturing

CAI Software, LLC est un fournisseur de logiciels de gestion d'entreprise orientés production pour les fabricants, les transformateurs, les distributeurs et l'industrie des communications graphiques. L'entreprise propose des solutions d'entreprise comprenant ERP, MES, WMS, EDI, gestion des stocks, automatisation des processus, instructions de travail numériques et MIS pour rationaliser les opérations, améliorer la visibilité et optimiser les flux de travail de production et de distribution dans des secteurs tels que les produits de la mer, l'alimentation et les boissons, l'aérospatiale, l'automobile, l'électronique et l'impression. CAI soutient le déploiement, la mise en œuvre et le support client continu pour des suites logicielles intégrées de bout en bout et des applications destinées aux clients du marché intermédiaire et des grandes entreprises.

Description

• Piloter des projets individuels d’implémentation, de mise à niveau et d’installation jusqu’à leur aboutissement, conformément à la méthodologie de CAI • Assurer le support après la mise en production et fournir un accompagnement continu aux clients • Collaborer avec les équipes de tous les secteurs de l’entreprise afin de garantir une excellente expérience client • Accompagner les collaborateurs et les nouvelles recrues, et dispenser des formations sur les applications • Maintenir un niveau élevé de rigueur dans la gestion administrative personnelle • Participer aux activités menées en équipe • Fournir régulièrement des rapports d’avancement et d’activité conformément aux pratiques de l’entreprise • Se former aux produits de CAI afin de dispenser efficacement des formations et des prestations de conseil • Assurer, si nécessaire, le support à l’implémentation et les prestations de conseil sur les sites des clients

🎯 Exigences

• Maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit • Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux serveurs et aux systèmes • Solide connaissance des environnements Windows Server, notamment des services, de la configuration et de la connectivité • Expérience du support lors d’installations, de mises à niveau et d’intégrations • Expérience de Crystal Reports • Connaissance de SQL Server, notamment de l’écriture de scripts SELECT et UPDATE • Capacité à configurer et à dépanner Windows IIS • Une expérience dans le secteur de l’imprimerie constitue un plus, sans être indispensable • Attitude positive et comportement constamment professionnel • Capacité à définir des objectifs et à piloter des équipes internes et externes • Excellentes capacités d’organisation, aisance relationnelle et gestion efficace du temps • Orientation résultats et capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique • Capacité à travailler de manière autonome et en bonne collaboration au sein d’une équipe à distance • Souplesse dans la planification et la gestion de priorités concurrentes • Autonomie et esprit d’initiative • Intérêt réel pour le travail en contact direct avec les clients et la création de relations durables • Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à prendre en charge les incidents jusqu’à leur résolution • Bonne compréhension des enjeux commerciaux et capacité à repérer les opportunités de facturation et à agir en conséquence • Excellentes compétences en communication orale et écrite

🏖️ Avantages

• Poste en télétravail • Déplacements occasionnels sur les sites des clients en Europe, en Scandinavie, en Afrique et au Moyen-Orient • Possibilité de travailler avec des outils de pilotage de la performance fondés sur l’IA • Possibilités de mentorat et de formation aux applications • Intégrer un éditeur de logiciels présent à l’international, au service de plus de 6 200 clients actifs dans plus de 15 secteurs et plus de 10 pays