Caree
2 - 10 employés
Fondée en 2019
☁️ SaaS
🚗 Transport
🏥 Santé
SaaS • Transport • Healthcare
Caree est une entreprise française SaaS proposant une application spécialisée dans la facturation, la planification et la télétransmission pour les taxis conventionnés et les opérateurs de transport médical. L'application (mobile, tablette et web) centralise la planification, la répartition partagée, la facturation en deux clics, la télétransmission à la CPAM (avec gestion postale de premier ordre), les vérifications des droits des patients avec PEC+, les calculs automatiques des distances et des tarifs, la numérisation de documents et la génération d'annexes pour simplifier l'administration du transport médical. Caree propose des plans sur mesure pour les chauffeurs indépendants, les entreprises avec employés et les groupements, et met l'accent sur la réduction des formalités administratives, la diminution des rejets de télétransmission et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle pour les professionnels du taxi.
Customer Service Support
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 3 mois
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
D'où vient cette offre
Publiée sur la page carrières de Caree, pas via un site d'emploi
Repérée par Remote Rocketship il y a 3 mois
Toujours ouverte sur le site de Caree. Vérifiée il y a 4 heures.
Caree
2 - 10 employés
Fondée en 2019
☁️ SaaS
🚗 Transport
🏥 Santé
SaaS • Transport • Healthcare
Caree est une entreprise française SaaS proposant une application spécialisée dans la facturation, la planification et la télétransmission pour les taxis conventionnés et les opérateurs de transport médical. L'application (mobile, tablette et web) centralise la planification, la répartition partagée, la facturation en deux clics, la télétransmission à la CPAM (avec gestion postale de premier ordre), les vérifications des droits des patients avec PEC+, les calculs automatiques des distances et des tarifs, la numérisation de documents et la génération d'annexes pour simplifier l'administration du transport médical. Caree propose des plans sur mesure pour les chauffeurs indépendants, les entreprises avec employés et les groupements, et met l'accent sur la réduction des formalités administratives, la diminution des rejets de télétransmission et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle pour les professionnels du taxi.
Description
• Receive and document customer concerns promptly, while ensuring all relevant information is correct. • This includes resolving issues with previous appointments and transportation recovery where a scheduled trip has failed. • Ensure all company procedures are followed. • Ensure accurate data is input into systems. • Collaborate with various departments to effectively address and resolve transportation and eligibility issues.
🎯 Exigences
• Previous customer service experience in a high-volume, fast-paced environment is ideal. • Strong ability to follow processes and workflows for compliance. • Familiarity and or proficiency with the use of Function Keys is recommended. • Certification in this skill will be provided. • Exhibit outstanding problem-solving capabilities while providing knowledgeable and friendly customer service. • Display patience, empathy, the ability to manage stress, and the ability to work under pressure. • Demonstrate excellent writing and verbal communication. • Can type 35wpm or more.
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