Senior Service Engineer

🕒 il y a 20 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $96 000 - $192 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔧 Ingénieur Service Itinérant

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Carrier

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10 000+ employés

Fondée en 1915

🏗️ Construction

🏥 Santé

📦 Logistique

Construction • Healthcare • Logistics

Carrier est un leader mondial dans les solutions pour le bâtiment et la chaîne du froid, dédié à l'innovation pour créer des environnements sains, sûrs, durables et intelligents. L'entreprise est impliquée dans les systèmes de CVC et de réfrigération et se concentre sur la promotion de la santé et de la sécurité des espaces intérieurs ainsi que sur la préservation de l'approvisionnement mondial en nourriture et en médicaments grâce à ses technologies avancées. Carrier s'engage également à lutter contre le changement climatique en collaborant avec des partenaires pour favoriser la durabilité et l'efficacité énergétique des infrastructures. En explorant des solutions pour les bâtiments intelligents et la résilience énergétique, Carrier progresse vers un avenir neutre en carbone.

Description

• Maintains effective communications with key customers and field team members to ensure product enhancements/improvements are complete and accurate. • Maintains frequent contact with key customers which requires a high degree of tact and courtesy. • Acts as the expert in product knowledge/subject matter. • Performs highly complex diagnostic procedures. • Prepares reports for senior leadership displaying interpreted test information to resolve design/system related problems and to ensure continuous improvement. • Communicates technical information to technical/non-technical stakeholders including senior leadership. • Ensures that key customers and field teams are kept informed on outstanding issues and recommends system enhancements, upgrades, or repairs.

🎯 Exigences

• High School Diploma or GED • 5+ years of experience in the HVAC industry in a technical support role. • 1+ years of experience with the Microsoft Office Suite • Ability to pass an MVR with a Clean and valid driver’s license

🏖️ Avantages

• Health Care Benefits : Medical, Dental, Vision • Wellness incentives • Retirement Benefits • Time off and Leave : Paid vacation days, up to 15 days; paid sick days, up to 5 days; paid personal leave, up to 5 days; paid holidays, up to 13 days; birth and adoption leave; parental leave; family and medical leave; bereavement leave; jury duty leave; military leave; purchased vacation • Disability : Short-term and long-term disability • Life Insurance and Accidental Death and Dismemberment • Tax-Advantaged Accounts: Health Savings Account; Health Care Spending Account; Dependent Care Spending Account • Tuition Assistance