Strategic Account Lead

🕒 il y a 21 jours

🐊 Florida – Distant

🐊 Florida – Remote

💵 $64 500 - $129 500 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Carrier

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10 000+ employés

Fondée en 1915

🏗️ Construction

🏥 Santé

📦 Logistique

Construction • Healthcare • Logistics

Carrier est un leader mondial dans les solutions pour le bâtiment et la chaîne du froid, dédié à l'innovation pour créer des environnements sains, sûrs, durables et intelligents. L'entreprise est impliquée dans les systèmes de CVC et de réfrigération et se concentre sur la promotion de la santé et de la sécurité des espaces intérieurs ainsi que sur la préservation de l'approvisionnement mondial en nourriture et en médicaments grâce à ses technologies avancées. Carrier s'engage également à lutter contre le changement climatique en collaborant avec des partenaires pour favoriser la durabilité et l'efficacité énergétique des infrastructures. En explorant des solutions pour les bâtiments intelligents et la résilience énergétique, Carrier progresse vers un avenir neutre en carbone.

Description

• Leads service delivery for mission-critical data centers ensuring uptime and contract compliance • Manages multi-site service contracts, aligning maintenance with strict customer procedures • Proactively identifies risks and drives cross-functional resolution before escalation • Maintains strong customer presence and ensures accurate invoicing and receivables management • Primary operational contact ensuring fulfillment of contractual and service obligations • Coordinates preventive and corrective maintenance execution with field teams across multiple sites • Identifies risks impacting uptime and coordinates mitigation across service, engineering, and operations • Delivers consistent, accurate service performance data and reports to foster transparency

🎯 Exigences

• High School Diploma or GED • 2+ years of experience in account management • Experience in mission-critical operations and high-availability environments • Strong customer leadership • Data-driven analysis • Problem-solving, and execution discipline • Experience with scheduling and sales force

🏖️ Avantages

• Health Care Benefits : Medical, Dental, Vision • Wellness incentives • Retirement Benefits • Time off and Leave : Paid vacation days, up to 15 days; paid sick days, up to 5 days; paid personal leave, up to 5 days; paid holidays, up to 13 days; birth and adoption leave; parental leave; family and medical leave; bereavement leave; jury duty leave; military leave; purchased vacation • Disability : Short-term and long-term disability • Life Insurance and Accidental Death and Dismemberment • Tax-Advantaged Accounts: Health Savings Account; Health Care Spending Account; Dependent Care Spending Account • Tuition Assistance