Customer Service Representative, German Market

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CBT

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11 - 50 employés

Fondée en 2001

💼 Conseil

🏥 Santé

🏭 Fabrication

Consulting • Healthcare • Manufacturing

CBT est un intégrateur de systèmes « Digital Sherpa » qui aide les entreprises à naviguer dans la transformation numérique grâce à des solutions IoT, d'informatique de périphérie et alimentées par l'IA. L'entreprise conçoit et met en œuvre des programmes pour travailleurs connectés, de la vision IA pour la santé et la sécurité des travailleurs, la convergence IT/OT et des dispositifs et flux de travail basés sur la RA/RV, offrant des services de conception, de logiciel et de mise en œuvre de bout en bout pour les clients B2B.

Description

• Be the first point of contact for customers of a world-renowned consumer brand • Handle inquiries via phone, email, or chat in German, providing top-tier service • Solve problems and ensure customer satisfaction with empathy and efficiency • Collaborate with internal teams to resolve issues quickly • Become a product expert through our 10-day paid training program

🎯 Exigences

• Fluency in German (C2 level) – written and spoken • Solid English (B2 level) to navigate training and internal tools • Strong communication & active listening skills • Team spirit and a customer-first mindset • EU passport or valid work permit for Greece

🏖️ Avantages

• Relocation Support (two options): All expenses covered – flight, hotel stay, and real estate agency fee • €250 relocation allowance + real estate agency fee (for those relocating independently) • Healthcare coverage & a variety of employee discounts • Fully paid training by certified instructors • Free online Greek language classes • Modern, state-of-the-art office spaces with relaxing break areas • Special events & CSR initiatives – we care about giving back • Clear career growth opportunities in a thriving global company • Equipment & Connectivity Support • Company-provided PC with multiple screens • Mobile internet router supplied during onboarding