Client Success Executive

🕒 il y a 2 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $110 000 - $125 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔴 Expert

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

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Centivo

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201 - 500 employés

Fondée en 2017

⚕️ Assurance santé

Healthcare Insurance

Centivo est un fournisseur innovant de régimes de santé pour les employeurs autofinancés, axé sur la prestation de soins de santé de haute qualité à un coût abordable. L'entreprise croit au pouvoir des soins primaires pour améliorer les résultats de santé et réduire les coûts. Centivo propose des plans avec des soins primaires gratuits, sans franchises, et avec des co-paiements faibles et prévisibles, encourageant ainsi les membres à utiliser leurs avantages santé sans contrainte financière. Les plans sont conçus pour répondre à des normes de prix et de qualité strictes, favorisant une relation solide avec les prestataires de soins primaires et intégrant des options de soins virtuels. L'approche de Centivo vise à réduire les dépenses médicales globales tout en améliorant l'expérience des soins pour les employeurs et les employés.

Description

• Centivo is looking for a Client Success Executive who will own and grow key client relationships. • Drive client satisfaction, retention, and strategic growth while serving as a trusted advisor. • Work cross-functionally with internal teams, brokers, consultants, and other vendors. • Lead the end-to-end renewal process for each client, developing tailored strategies. • Prepare and deliver data-driven renewal presentations and identify risks to retention. • Oversee aspects of the client's health plan solution in partnership with functional teams.

🎯 Exigences

• Bachelor's degree or equivalent experience is required • 10 years Client Success experience in employer-sponsored benefits • 5 years of health plan experience, including self-funded accounts (TPA’s) • Advanced knowledge of Microsoft Office products (Excel, Power Point, Word) • Excellent oral and written communication; an ability to present information in a way that establishes rapport, persuades others, gains understanding

🏖️ Avantages

• Offers Equity • Offers Bonus