Patient Service Specialist

🔥 il y a 16 heures

🏈 Ohio – Distant

🏈 Ohio – Remote

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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La Cleveland Clinic, située à Cleveland, Ohio, est un centre médical universitaire pluridisciplinaire à but non lucratif qui intègre les soins cliniques et hospitaliers avec la recherche et l'éducation.

Description

• Provide a comprehensive, proactive “Patients First” experience for patients and visitors • Investigate, triage and resolve patient issues using the established HEART model • Create a welcoming and professional environment and ensure stellar patient experiences • Perform patient registration, visit preparation, telephone triage, insurance verification, co-pay collection, patient and record tracking, scheduling, arrival and/or departure desk activities, and interpreter-service screening and scheduling • Enter and maintain confidential patient information • Recruit, enroll and educate patients on MyChart and Appointment Pass • Welcome and check in patients • Assist with kiosk use, scheduling, pre-registration and MyChart enrollment • Partner with physicians to ensure a smooth and efficient checkout process

🎯 Exigences

• High School Diploma/GED and 2 years of experience in patient registration, appointment scheduling, insurance processing or customer service OR Associate’s Degree and 1 year of experience OR Bachelor’s Degree • Working knowledge of PC window applications • Ability to perform basic math sufficient to process insurance co-pays • Knowledge of medical terminology (preferred) • Demonstrable personal computer keyboard skills (preferred) • Epic experience (preferred) • Dexterity sufficient to operate a PC and other office equipment • Requires extended periods of standing, walking or sitting • Good visual acuity through normal or corrected vision • Must be able to navigate various locations and function in a fast-paced, hectic environment • Ability to lift and transport up to 25 pounds • Follows standard precautions using personal protective equipment as required • Successful controlled-substance testing after an offer • Compliance with Cleveland Clinic’s influenza prevention program, including annual vaccination or approved exemption

🏖️ Avantages

• Equal opportunity employment • Drug-free work environment • Annual influenza vaccination program or approved exemption • Support and appreciation while building a rewarding career • Career growth opportunities across Cleveland Clinic