Senior Manager, Provider Success

🕒 il y a 3 jours

🏈 Alabama, Florida, +4 états de plus – Distant

🏈 Alabama – Remote 🐊 Florida – Remote 🎸 Mississippi – Remote 🎸 Tennessee – Remote ⚔️ Virginia – Remote ⛰️ West Virginia – Remote

💵 $146 200 - $190 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Clover Health

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501 - 1000 employés

🏥 Santé

🛡️ Assurance

🤖 Intelligence artificielle

Healthcare • Insurance • Artificial Intelligence

Clover Health (Nasdaq : CLOV) est une entreprise d'habilitation des médecins axée sur les personnes âgées qui ont historiquement manqué d'accès à des soins de santé abordables et de haute qualité. Nous visons à fournir des soins de grande qualité, de manière durable, en ayant un modèle économique basé sur l'amélioration des résultats médicaux tout en réduisant les coûts évitables. Nous le faisons tout en adoptant une approche holistique pour comprendre les besoins de santé et les facteurs de risque sociaux des personnes sous nos soins. Cette stratégie repose sur notre plateforme logicielle propriétaire, Clover Assistant, conçue pour agréger les données des patients à travers l'écosystème de santé afin de soutenir la prise de décision clinique en présentant aux médecins et autres prestataires des recommandations personnalisées en temps réel au point de soins.Rendre les soins plus accessibles est au cœur de notre activité, et nous croyons que les patients devraient avoir la liberté de choisir leurs médecins. Nous proposons des plans Medicare Advantage abordables avec des avantages étendus, fournissons aux médecins généralistes le Clover Assistant, et rendons également possible une prise en charge complète à domicile via le programme Clover Home Care.Avec notre siège social à Nashville, les effectifs de Clover sont répartis à travers les États-Unis et incluent également une équipe de technologues de classe mondiale basée à Hong Kong. Nous gérons les soins des membres Medicare Advantage en Alabama, Arizona, Géorgie, Mississippi, New Jersey, Pennsylvanie, Caroline du Sud, Tennessee, et Texas.Nous recrutons des ingénieurs en logiciel, des data scientists, des designers et des spécialistes produits qui peuvent nous aider à comprendre le bien-être de nos membres et à les éloigner de tout risque de santé futur.Si vous êtes une personne passionnée et intéressée par l'amélioration des soins de santé, Clover Health pourrait bien être l'endroit idéal pour vous.

Description

• Execute the national provider success strategy to achieve regional performance goals • Own regional outcomes, including provider satisfaction, engagement, retention, and issue resolution • Drive increased adoption and sustained use of Counterpart Assistant across assigned markets • Apply national playbooks and workflows while tailoring execution to local provider and market needs • Lead, coach, and develop regional provider success teams, including Regional Directors of Operations and Account Managers • Build and maintain executive-level relationships with key provider partners • Coach teams to define account-level tactics, prioritize daily work, and deliver against regional goals • Own regional staffing, prioritization, and resource allocation decisions • Identify workflow, implementation, and operational barriers unique to individual practices or markets • Develop and execute local tactics to remove blockers and improve provider experience • Monitor regional performance trends, risks, and opportunities • Escalate systemic issues and insights to national leadership for enterprise-level resolution • Partner with regional Clinical, Network, Growth, and Operations leaders to ensure coordinated execution

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in Healthcare Administration, Business, Public Health, or related field (Master’s preferred) • 8–10+ years of progressive experience in healthcare operations, provider operations, or value-based care programs • 4+ years experience in Medicare Advantage, ACOs, or other risk-bearing health plan models • Demonstrated experience defining and guiding account-level strategy for provider-facing or field-based teams • Strong experience in operational design, process improvement, and change management • Proven experience leading and influencing both direct and indirect teams • Experience working with and influencing Primary Care providers • Experience supporting multi-state provider operations • Strong analytical skills to guide market-level decisions • Experience partnering with technology or product teams on tools supporting field execution

🏖️ Avantages

• Competitive base salary • Equity opportunities • Performance-based bonus program • 401k matching • Regular compensation reviews • Comprehensive medical, dental, and vision coverage • No-Meeting Fridays • Monthly company holidays • Mental health resources • Generous flexible time-off policy • Remote-first culture supporting collaboration and flexibility • Learning programs • Mentorship • Professional development funding • Regular performance feedback and reviews • Employee Stock Purchase Plan (ESPP) offering discounted equity opportunities • Reimbursement for office setup expenses • Monthly cell phone & internet stipend • Remote-first culture, enabling collaboration with global teams • Paid parental leave for all new parents