Chef de projet Lean Six Sigma

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1948

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Coface est un leader mondial de la gestion du risque de crédit commercial, s’appuyant sur son expertise et des technologies de pointe pour accompagner 100 000 clients sur environ 200 marchés. Forte de plus de 75 ans d’expérience, Coface aide les entreprises à naviguer dans des environnements incertains et volatils, en proposant des services d’assurance-crédit, de recouvrement de créances et d’informations d’entreprise. Grâce à sa présence internationale, l’entreprise gère les risques et fournit des informations et des éclairages utiles, aidant ses clients à optimiser leurs opérations et à se protéger contre les risques d’impayés.

Description

• Piloter et livrer des projets Lean Six Sigma depuis l'initiation jusqu'à la pérennisation, en veillant à l'alignement avec les priorités stratégiques régionales et de l'entreprise. • Appliquer les méthodologies Lean, Six Sigma et d'amélioration continue (DMAIC, Kaizen, cartographie des flux de valeur, analyse des causes profondes) pour améliorer la qualité, l'efficacité, les coûts et les résultats clients. • Identifier, concevoir et définir des processus nouveaux ou réingénierés tirant parti de l'automatisation, des solutions numériques et des capacités assistées par IA pour réduire les gaspillages, améliorer la cohérence et favoriser la scalabilité. • Travailler en étroite collaboration avec les responsables fonctionnels et les parties prenantes pour repérer les opportunités d'amélioration et élaborer des énoncés de problème clairs, des indicateurs de succès et des cibles de bénéfices. • Piloter la gestion du changement et l'adoption grâce à un engagement fort des parties prenantes, à l'influence sans autorité hiérarchique et à une communication claire. • Suivre, valider et communiquer les résultats des projets, y compris les gains financiers et non financiers. • Soutenir le développement des compétences en coachant les équipes projets et, le cas échéant, en mentorant des praticiens Green Belt et Yellow Belt. • Collaborer avec le responsable régional Six Sigma pour prioriser les initiatives, gérer le portefeuille de projets et soutenir les objectifs d'excellence opérationnelle régionale.

🎯 Exigences

• Diplôme de niveau licence (Bac+3) en commerce, ingénierie, opérations ou domaine connexe (ou expérience équivalente) • Certification Lean Six Sigma Green Belt requise ; Black Belt fortement souhaitée • Minimum de 5 ans d'expérience dans la conduite d'initiatives d'amélioration des processus ou d'excellence opérationnelle au sein d'organisations complexes • Succès avéré dans l'obtention d'améliorations mesurables dans plusieurs fonctions (par ex. opérations, qualité, supply chain, finance, expérience client) • Solides compétences analytiques avec la capacité de transformer les données en insights clairs et recommandations exploitables • Capacité avérée à travailler efficacement à distance dans un environnement matriciel • Maîtrise bilingue de l'espagnol et de l'anglais, avec aptitude à communiquer efficacement avec des équipes et parties prenantes diverses • Expérience dans la conception ou la mise en œuvre de processus automatisés, numériquement assistés ou soutenus par l'IA dans le cadre d'initiatives d'amélioration continue ou de transformation • Expérience en organisations de grande taille, multisites ou régionales • Connaissance des principes de gestion du changement et de l'engagement des parties prenantes de niveau senior • Bonne maîtrise des aspects financiers, y compris la validation des gains et le suivi du ROI • Expérience des outils d'analyse et de visualisation de données (par ex. Power BI ou plateformes similaires)

🏖️ Avantages

• Opportunité d'avoir un impact visible et mesurable sur la performance régionale • Fort sponsorat de la direction et engagement envers l'amélioration continue • Culture axée sur l'écoute, la réactivité et des actions réfléchies • Poste entièrement à distance avec une exposition significative à la direction