Community Outreach Sales Rep – Patient Engagement Specialist

🕒 il y a 26 jours

🔔 Pennsylvania – Distant

🔔 Pennsylvania – Remote

💵 $21 - $24 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🧑‍💼 Ingénieur d'affaires

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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ConcertoCare

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201 - 500 employés

Fondée en 2015

⚕️ Assurance santé

🏥 Santé

🌍 Impact social

Healthcare Insurance • Healthcare • Social Impact

ConcertoCare est un prestataire de soins de santé spécialisé dans la fourniture de soins médicaux à domicile et de services de soutien pour les personnes âgées. Leur mission est de permettre aux patients âgés de maintenir leur indépendance et leur qualité de vie en fournissant des services de santé coordonnés directement à leur domicile. Avec un accent à la fois sur les besoins médicaux et sociaux, ConcertoCare offre une gamme de services, y compris les soins primaires, l'assistance au transport, le soutien alimentaire et les soins palliatifs, en particulier pour ceux qui ont des besoins de soins complexes. En tant que prestataire à risque, ConcertoCare met l'accent sur l'analyse avancée et la technologie de soins virtuels pour améliorer les résultats de santé des populations vulnérables, garantissant que chaque patient reçoit des soins personnalisés répondant à leurs défis uniques.

Description

• Conduct high-volume outreach to prospective patients, building rapport and creating meaningful engagement through consultative conversations. • Clearly communicate the value and benefits of ConcertoCare's services, addressing questions and overcoming barriers to enrollment. • Drive patient enrollment by identifying needs, handling objections, and motivating patients to take action. • Utilize creative outreach strategies, including phone, in-person, and community-based engagement, to connect with difficult-to-reach patients. • Manage a pipeline of prospective patients and prioritize activities to maximize enrollment opportunities. • Track outreach activities, enrollment progress, and patient interactions in Salesforce and electronic medical record systems. • Schedule initial patient appointments and coordinate required intake activities to ensure a smooth onboarding experience. • Respond to inbound inquiries from prospective patients and caregivers, educating them on available services and guiding them through enrollment. • Collaborate with clinical and operational teams to remove barriers and ensure successful patient engagement. • Maintain the highest standards of professionalism, patient confidentiality, and regulatory compliance.

🎯 Exigences

• 1 year of experience in a healthcare, patient-oriented position. • 1 year of experience in providing customer service. • Sales experience and history of consistently achieving sales goals/metrics preferred. • Appointment scheduling experience. • CNA/MA background is a plus. • Call center experience is a plus. • Demonstrated passion for extraordinary patient service.

🏖️ Avantages

• Competitive Salary • Monthly Bonus Incentive • Excellent Work/Life Balance • 15 days of PTO and 3 Floating Holidays • 8 paid holidays yearly • Medical, Dental, Vision and 401k