Customer Service Representative I

🕒 il y a 1 jour

🐊 Florida – Distant

🐊 Florida – Remote

💵 $18 - $20 / heure

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔴 Expert

💝 Support Client

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Conduent

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10 000+ employés

Fondée en 2017

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

🏛️ Gouvernement

💰 Venture Round en 2009-01

B2B • eCommerce • Government

Conduent est un fournisseur de solutions technologiques qui rationalise les opérations commerciales tant pour le secteur public que pour les entreprises privées. Spécialisé dans l'amélioration des expériences client grâce à l'automatisation et à l'analyse, l'optimisation des opérations financières et l'offre de solutions RH complètes. Axé sur l'amélioration des efficacités opérationnelles, Conduent offre une variété de services, y compris des solutions de contact client, des solutions de gestion pour le secteur de la santé, et des solutions pour les agences de transport, répondant efficacement aux besoins de bout en bout de leurs clients.

Description

• As a call center representative, you will be supporting our client’s customers as a first point of contact. • Responsible for answering calls, providing product information, and help the customer by being informative, empathetic, and eager to quickly solve a customer’s problem. • Identify customer needs to ensure the customer is provided complete and accurate information. • Process required transactions via mainframe or web-based applications. • Submit research requests in a concise yet accurate manner. • Maintain a thorough knowledge of the company and client programs, policies, and technology.

🎯 Exigences

• Must reside in Florida to be considered • Must be at least 18 years of age or older. • Must have a High School Diploma, or equivalent. • Must be able to submit to a background check and drug test. • Must be able to work shift Monday-Friday from10am – 7pm

🏖️ Avantages

• Remote - Work From Home • Full-time Employment with Benefits day one including paid Holidays. • Paid Training- Training ONSITE for 1 week then 100% remote.