Engagement Manager – Professional Services Sales

🕒 il y a 24 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🤑 Commercial

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 25%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Cresta

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51 - 200 employés

☁️ SaaS

🤖 Intelligence artificielle

🏢 Entreprise

SaaS • Artificial Intelligence • Enterprise

Cresta est une plateforme d’IA de classe entreprise conçue pour améliorer les performances des centres de contact en intégrant des agents humains et virtuels. L’entreprise propose des outils tels que Conversation Intelligence, Agent Assist et Virtual Agents, qui exploitent une IA générative en temps réel pour améliorer l’expérience client, stimuler la croissance du chiffre d’affaires et accroître la productivité des agents. Grâce à sa plateforme d’IA, Cresta aide les entreprises des secteurs de la finance, des télécommunications et du retail à réduire leurs coûts et à gagner en efficacité en transformant les interactions clients en enseignements exploitables. En se concentrant sur les comportements qui génèrent des résultats commerciaux, Cresta vise à élever le standard du service client et à maximiser le retour sur investissement pour ses clients.

Description

• Own the SOW process end-to-end: scope engagements, draft SOWs, price services, and sell them to enterprise customers • Scope AI Agent deployments, including conversational design, integration, and outcome configuration, as well as core-platform services • Drive services attach and bookings on new and expansion deals • Partner with Sales, Deal Desk, and Product to move deals fast without sacrificing delivery margin • Build the repeatable process, templates, and pricing logic that let this function scale

🎯 Exigences

• 4–10 yrs in professional services, with 2+ yrs scoping and selling services engagements (PS Sales / Engagement Manager / Services Sales) • Track record of driving services attach and bookings — not just processing paperwork • Technical fluency to scope complex deployments • Conversational AI / contact-center AI experience strongly preferred • Comfortable pricing and defending services value directly with enterprise customers • Deal desk or commercial-contracting exposure a plus

🏖️ Avantages

• Comprehensive medical, dental, and vision coverage with plans to fit you and your family • Paid parental leave for all new parents welcoming a new child • Remote work setup budget to help you create a productive home office • Monthly wellness and communication stipend to keep you connected and balanced • 20 days of vacation time to promote a healthy work-life blend • Variable compensation • Equity