Clinical Support Specialist

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Defy Medical

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51 - 200 employés

Fondée en 2010

⚕️ Assurance santé

🧘 Bien-être

💊 Pharmaceutique

Healthcare Insurance • Wellness • Pharmaceuticals

Defy Medical est une clinique de référence en remplacement hormonal, spécialisée dans l'aide aux patients pour restaurer leur santé et leur vitalité grâce à des traitements spécialisés. La clinique propose une variété de services, notamment la thérapie de remplacement de la testostérone, la thérapie hormonale pour les hommes et les femmes, les traitements pour la dysfonction érectile, des solutions de gestion du poids et des thérapies de bien-être intégratif. Avec une équipe de fournisseurs de soins de santé expérimentés, Defy Medical utilise des consultations approfondies et des tests sanguins complets pour créer des plans de traitement personnalisés via la télémédecine, visant à améliorer le bien-être et la qualité de vie des patients.

Description

• Processing orders • Phone triage patients throughout the country via telemedicine • Walking patients through administering injections to themselves • Take incoming calls in med staff queue • Complete letter of medical necessities, travel letters • Communicating via email/phone with providers, patients, and staff • Assist patients with ordering products • Sending C/O through Med portal • Explaining treatment procedures to patients and providing follow up education • Handle high volume outbound and inbound calls • Multitasking skills through EMR, Med queue, and other systems • Phone and email etiquette

🎯 Exigences

• Proficient in medical terminology • 1 + years' experience in healthcare setting required • Associate degree preferred but not required • Pharmaceutical experience encouraged • 1+ years of experience in a Healthcare setting • Excellent interpersonal and communication skills via email and verbal • Proficient in computer skills (Outlook/Microsoft) and EMR systems • Multitasking and system navigation skills • Coachable and a team player

🏖️ Avantages

• PTO • Paid Holidays • Medical • Dental • Health insurance • Employee Discount on services