Responsable grands comptes Growth – 100 % télétravail (H/F/X)

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 21 minutes

🌏 N'importe où dans le monde

💵 €45 000 - €60 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💰 Responsable de comptes

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Digistore24 USA

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51 - 200 employés

Fondée en 2012

📣 Marketing

💼 Conseil

☁️ SaaS

Marketing • Consulting • SaaS

Digistore24 USA est une plateforme de vente en ligne qui propose une solution complète pour les entrepreneurs du digital. Elle intègre une large affiliate marketplace, des analytics avancés pour optimiser les ventes, ainsi que des outils d’optimisation de sales funnels. La plateforme propose également l’automatisation du back-office et des outils de conversion afin d’améliorer l’efficacité marketing et commerciale.

Description

• Gérer un portefeuille de clients dédié et établir des relations durables avec eux • Réaliser régulièrement des business reviews et des appels afin d’améliorer les performances • Conseiller les clients sur les fonctionnalités du logiciel et leurs applications • Répondre aux questions techniques par écrit et par téléphone • Identifier de manière proactive les opportunités de croissance afin d’augmenter le chiffre d’affaires des clients • Analyser les tendances commerciales, les tunnels de conversion et les données de performance • Surveiller les éventuelles baisses de chiffre d’affaires et en analyser les causes • Élaborer des solutions et des mesures d’optimisation pour l’activité des clients • Gérer les signalements de bugs et les demandes de fonctionnalités • Entretenir les relations avec les clients lors d’événements VIP, de déjeuners d’affaires et de salons professionnels • Analyser et optimiser les tunnels de conversion • Accompagner les clients sur les problématiques techniques, les API, les parcours d’upsell et les tests A/B • Réaliser des appels de business review et de suivi • Conseiller les clients sur les fonctionnalités de Digistore24 susceptibles d’augmenter leur chiffre d’affaires et les accompagner dans leur configuration • Examiner les processus de validation des produits et coordonner les actions avec l’équipe Product Approval • Accompagner les clients VIP internationaux lors d’événements clients

🎯 Exigences

• Au moins deux ans d’expérience en gestion de comptes clients • Au moins un an d’expérience professionnelle dans un environnement technique • Aisance relationnelle et capacité à interagir efficacement avec des interlocuteurs de tous niveaux hiérarchiques • Excellentes compétences en communication et approche orientée solutions pour la résolution des conflits • Maîtrise courante de l’allemand (C2) et de l’anglais (niveau B2 minimum), à l’écrit comme à l’oral • Capacité à expliquer clairement des sujets complexes, à l’oral comme à l’écrit • Organisation, fiabilité et autonomie dans le travail • Solides compétences en matière de priorisation et de planification • Volonté de se former en continu sur de nouveaux sujets et les tendances actuelles • Des connaissances de base en HTML et CSS constituent un atout • Une expérience en marketing digital constitue un atout

🏖️ Avantages

• 100 % télétravail : travail permanent depuis votre domicile • Contrat à durée indéterminée possible dans plusieurs pays européens • Possibilité de travailler depuis un autre pays de l’Union européenne jusqu’à 170 jours par an • Accès à des espaces de coworking jusqu’à trois jours par semaine • 30 jours de congés pour un temps plein • Horaires de travail flexibles • Développement professionnel personnalisé et apprentissage au quotidien • Hiérarchie horizontale et processus de décision courts • Équipes autonomes et orientées résultats • Équipement moderne pour travailler • Culture internationale et collaborative • Déjeuners d’équipe avec un crédit Lieferando • Événements d’équipe exceptionnels partout en Europe • Accompagnement personnalisé et entretiens individuels mensuels • Travail sans dress code et dans un esprit d’égalité