Global Live Operations Specialist

🕒 il y a 22 jours

🌵 Arizona – Distant

🌵 Arizona – Remote

💵 $18 - $27 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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DoorDash

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🛍️ eCommerce

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eCommerce • Marketing • Transport

DoorDash est un service de livraison de repas leader qui connecte les clients avec les entreprises locales et les restaurants. En dynamisant les économies locales, DoorDash facilite la croissance et le succès des restaurants et des détaillants, offrant un environnement de travail flexible à ses employés. L'entreprise met l'accent sur l'innovation et vise à redéfinir l'expérience du commerce local tout en fournissant des avantages considérables et des opportunités pour les membres de l'équipe dans différents domaines de carrière.

Description

• Execute daily operational workflows to maintain delivery quality and efficiency (e.g., weather playbooks, event support, supply adjustments) • Monitor live dashboards and respond in real time to emerging issues impacting deliveries • Investigate individual deliveries or operational anomalies and escalate findings appropriately • Research local events or conditions that may impact operations • Communicate clearly and professionally with cross-functional partners to share updates or escalate issues • Follow established playbooks consistently, while identifying opportunities for clarification or improvement • Support testing of new tools and workflows, and provide structured feedback to improve efficiency over time

🎯 Exigences

• High school diploma or equivalent • Ability to work scheduled shifts, including weekends and holidays • Strong attention to detail and ability to perform repetitive tasks with high accuracy • Clear written and verbal communication skills • Bachelor’s degree or equivalent experience (preferred) • Experience in operations, logistics, customer support, or other structured, process-driven environments (preferred) • Familiarity with spreadsheets (Excel or Google Sheets) (preferred) • Basic experience working with data or operational tools (e.g. Mode Analytics, Sigma/Looker/Power BI Dashboards) (preferred)

🏖️ Avantages

• 401(k) plan with employer matching • 16 weeks of paid parental leave • Wellness benefits • Commuter benefits match • Paid time off • Paid sick leave • Medical benefits • Dental benefits • Vision benefits • 11 paid holidays • Disability insurance • Basic life insurance • Family-forming assistance • Mental health program