Risk & Compliance Specialist - Paiement

🕒 il y a 20 jours

🇨🇭 Suisse – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🚔 Conformité

👻 Score fantôme 18%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Pourquoi ce score :

• Ouverte depuis 20 jours.
• Les offres de cette entreprise sont généralement pourvues en 40 jours.
• Aucun salaire indiqué.

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11 - 50 employés

Fondée en 2015

💼 Conseil

📣 Marketing

☁️ SaaS

Consulting • Marketing • SaaS

DotWorld est une entreprise spécialisée dans l’accompagnement des entrepreneurs du web et des startups SaaS pour développer, passer à l’échelle et piloter leurs activités en ligne. Nous proposons un ensemble complet de services, incluant l’idéation, la mise à disposition de ressources, les tests de marché et des stratégies marketing sur mesure, afin d’assurer la réussite des projets SaaS. Forte d’une équipe pluridisciplinaire d’experts en développement, marketing, design et IA, DotWorld a pour ambition de propulser les idées SaaS et d’en accélérer la croissance sur les marchés internationaux.

Description

• Devenir la référence du risque paiement sur l'ensemble des comptes marchands et marchés de DotWorld • Construire un standard risque commun à tous les SaaS, adapté à chaque marché • Piloter la prévention de la fraude, la gestion des litiges et la conformité aux exigences des réseaux de cartes • Piloter les outils et règles anti-fraude de chaque PSP • Adapter les règles anti-fraude à chaque produit, marché et type de client • Lutter contre la fraude à l'essai gratuit, aux abonnements et la friendly fraud • Définir la stratégie 3DS par marché en arbitrant son impact sur la conversion • Piloter la prévention et les alertes chargeback ainsi que le taux de déflexion par MID • Prendre en charge les litiges PayPal et leurs seuils par pays • Analyser les causes de litiges et faire corriger leur origine • Maintenir chaque MID sous les seuils des programmes Visa, Mastercard et PayPal • Faire respecter les règles des schemes concernant retries, descriptors et marquage CIT/MIT • Représenter DotWorld auprès des équipes risk des PSP • Définir avec le juridique le standard de checkout EU et US et vérifier sa conformité avant chaque lancement • Construire le standard risque pour chaque nouveau MID ou marché et donner le feu vert risque à l'ouverture • Assurer la veille sur les règles des schemes et les lois sur l'abonnement • Tenir le tableau de bord risque et les playbooks déclenchés par les alertes • Proposer des solutions argumentées et piloter leur mise en œuvre • Construire et surveiller des agents IA pour automatiser les routines de surveillance • Collaborer avec le Head of Payment, le Head of Partnerships, l'équipe Data et les squads produit

🎯 Exigences

• Idéalement 5 ans d'expérience en risque paiement, avec ouverture à un profil plus junior très solide ou plus senior • Expérience chez un marchand e-commerce ou SaaS par abonnement, un PSP, une fintech, un scheme ou un réseau de paiement • Pratique opérationnelle du marché US : règles des schemes, chargebacks et lois des États sur le renouvellement automatique • Expérience des litiges et du risque PayPal • Maîtrise des programmes de surveillance Visa et Mastercard • Paramétrage de règles anti-fraude sur des outils PSP • Connaissance des spécificités de la fraude entre l'Europe et les US • Aisance avec la donnée, le reporting et les rapports natifs des PSP • Forte autonomie et ownership • Sens des priorités et capacité à prendre les bonnes décisions dans des délais serrés • Rigueur documentaire : procédures, registre des changements et dossiers PSP • Français courant requis • Anglais niveau B2 minimum requis, avec anglais courant attendu au quotidien • Capacité ou appétence à construire et surveiller des agents IA appréciée • Exposition aux marchés LATAM ou Asie appréciée • Expérience en scale-up sans équipe dédiée appréciée

🏖️ Avantages

• Budget coworking de 200 euros par mois • Vacances sur mesure • Horaires flexibles • Télétravail depuis un fuseau horaire différent pendant un mois • Budget équipement pour ordinateur portable, bureau, chaise, écran et casque • Deux séminaires par an • Pour l'option hybride à Lausanne : bureaux modernes, accès au sport, parking et participation aux frais de déplacement • Opportunités de développement professionnel • Culture d'innovation • Perspectives d'évolution • Télétravail depuis n'importe quel pays d'Europe

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