Healthcare Call Center Representative

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 7 mois

🐊 Florida – Distant

🐊 Florida – Remote

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

📞 Téléconseiller

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Recevoir des emails pour des emplois à distance

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Downtown Physical Therapy and Rehab

Site WebLinkedInTous les Emplois

1 - 10 employés

Fondée en 1983

👥 B2C

🧘 Bien-être

B2C • Wellness

Downtown Physical Therapy and Rehab est une clinique de kinésithérapie ambulatoire axée sur le patient avec des emplacements à Boston (Lewis Wharf) et Framingham, MA. Fondée en 1983, la pratique offre des services de réhabilitation et de bien-être en tête-à-tête, incluant la thérapie manuelle, la médecine du sport, la rééducation spinale et pré/post-chirurgicale, la thérapie vestibulaire, la thérapie pédiatrique, la rééducation de l'ATM, le massage thérapeutique, la thérapie d'étirement et le conditionnement de travail. La clinique met l'accent sur les soins individualisés, les techniques fondées sur des preuves et traite une large gamme de conditions allant des troubles orthopédiques et neurologiques aux problèmes d'équilibre/vestibulaires et aux blessures sportives.

Description

• Answer incoming calls in a timely and professional manner. • Schedule, confirm, and reschedule patient appointments using our EMR system. • Provide accurate information about clinic services, insurance coverage, and appointment availability. • Conduct patient intake over the phone and verify insurance eligibility and authorizations when necessary. • Follow up on patient no-shows and appointment cancellations. • Route calls and messages to appropriate staff or departments. • Maintain accurate and up-to-date patient records. • Deliver excellent customer service and resolve patient concerns with empathy and efficiency. • Assist with administrative tasks as needed to support clinic operations.

🎯 Exigences

• High school diploma or equivalent required; associate degree or higher preferred. • Minimum 1 year of experience in a medical or call center environment. • Familiarity with physical therapy or medical office settings is a plus. • Proficiency in using EMR systems, Microsoft Office, and phone systems. • Strong communication and interpersonal skills. • Ability to multitask, stay organized, and work independently. • Comfortable working in a remote environment with reliable internet access.

🏖️ Avantages

• Competitive salary based on experience. • Flexible remote work schedule. • Opportunities for professional development and growth. • A collaborative and supportive team environment. • Opportunities for career growth in the healthcare industry. • Health benefits (for full-time employees). • Paid time off and holidays.