Strategic Account Manager

🕒 il y a 3 jours

🌲 North Carolina, Massachusetts – Distant

🌲 North Carolina – Remote 🍂 Massachusetts – Remote

💵 $91 800 - $164 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Driven Brands Inc.

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1972

🚘 Automobile

💰 Post-IPO Debt en 2022-10

Automotive

Driven Brands Inc. est un fournisseur de premier plan de services automobiles pour les consommateurs et les entreprises, offrant une gamme complète de solutions d'entretien automobile à travers plus de 5 000 emplacements de marques. Ils entretiennent plus de 70 millions de véhicules par an et proposent un large éventail de services incluant la peinture, la réparation de collision, le remplacement de vitrage, les changements d'huile, l'entretien général des véhicules et le lavage de voitures. Les marques bien connues de l'entreprise comprennent Take 5 Oil Change, Maaco, Meineke, CARSTAR et 1-800-Radiator & A/C, entre autres. Driven Brands met l'accent sur la commodité et la satisfaction du client, se positionnant comme un guichet unique pour tous les besoins de l'après-vente automobile. Fondée avec un fort héritage et un portefeuille de marques de confiance, Driven Brands s'engage également dans des opportunités de franchise et des initiatives caritatives.

Description

• Own and manage relationships across all levels within assigned accounts, including executive stakeholders, claims leadership, and operational teams • Establish and strengthen long-term partnerships through consistent value and proactive engagement • Serve as the primary point of contact for client needs, escalations, and strategic discussions • Increase revenue share • Identify and execute growth opportunities • Partner with internal and external stakeholders • Develop and lead monthly and quarterly business reviews with clients • Present performance insights, trends, and strategic recommendations • Use data to communicate value delivered and growth opportunities • Manage the ongoing operational health of assigned accounts • Address issues, resolve escalations, and ensure client satisfaction • Coordinate with internal teams to ensure service delivery meets or exceeds expectations • Analyze account performance, including volume trends, conversion rates, and growth opportunities • Translate data into actionable strategies to improve performance and increase market share • Monitor KPIs and identify areas for optimization

🎯 Exigences

• 5–10+ years of experience in account management, client services, or strategic partnerships • Insurance, claims, or TPA experience strongly preferred • Proven ability to grow accounts and increase share • Strong executive presence with experience engaging senior stakeholders • Analytical mindset with the ability to interpret data and present insights clearly • Excellent communication, presentation, and relationship-building skills • Experience in auto claims or auto glass programs is a plus

🏖️ Avantages

• Health and wellness benefits • Paid time off • Holiday pay • Early access to 50% of earned wages through the myFlexPay program • Supplemental commissions or bonus incentives may be available depending on the role

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