Simulation Developer – Instructional Designer, Bilingual Preferred

🕒 il y a 4 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🖥 Ingénieur Logiciel

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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DSI

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201 - 500 employés

Fondée en 1984

🤝 B2B

📡 Télécommunications

🏢 Entreprise

B2B • Telecommunications • Enterprise

DSI est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions commerciales sur mesure et de services d'activation des ventes depuis plus de 40 ans. Elle propose une gamme de services incluant des services de centre d'appels, un support technique et de laboratoire, la gestion d'événements, des services de marketing, des ventes sur le terrain à l'échelle nationale, de la formation, de l'entreposage et de la logistique. DSI s'associe à de grandes entreprises de télécommunications et à des détaillants, offrant des solutions adaptées à la distribution de divertissements et aux communications. Leur plateforme SARA Plus fournit une application complète pour les entreprises permettant de gérer la saisie de commandes et les rapports, améliorant ainsi l'efficacité. Le laboratoire d’ingénierie et de matériel de DSI à Dallas est essentiel pour mettre sur le marché une technologie de pointe.

Description

• - Design simulations using tools like Articulate Storyline and Rise • - Build training that matches real call flows, tools, and customer issues • - Work with stakeholders to fix gaps and improve performance • - Use feedback and data to refine your content • - Help roll out new training in our Learning Management System (LMS) and support users when needed

🎯 Exigences

• - 2+ years in instructional design or call center training • - Spanish/English bilingual is a strong plus • - Strong skills in simulation tools (Articulate, Captivate, etc.) • - Comfortable working with LMS platforms (SCORM/xAPI experience is a plus) • - Strong communicator who can break down complex processes • - Able to travel 30–50% and work independently

🏖️ Avantages

• - Medical, Dental, Vision, Disability, and Life insurance are available on the first day of the month following your first day of employment – no extended waiting period! • - 401k Plan with employer matching • - Paid vacation, personal/sick days, and bereavement time • - Employee Profit Sharing Program • - 50% AT&T wireless discount • - Paid training • - Advancement opportunities, we prefer to promote from within!