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Eftsure

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201 - 500 employés

Fondée en 2014

💳 Fintech

☁️ SaaS

🤝 B2B

Fintech • SaaS • B2B

Eftsure est une entreprise qui développe une plateforme de confiance et de vérification des paiements pour les équipes financières et comptables, axée sur la sécurisation des paiements d'entreprise et la prévention de la fraude grâce à la vérification, la due diligence client (CDD) et l'analyse. Leur site web et leurs offres d'emploi indiquent qu'ils proposent des logiciels et services basés sur le cloud pour les entreprises (validation des fournisseurs/bénéficiaires, support de conformité et flux de paiement sécurisés), opérant à l'échelle mondiale avec une équipe distribuée, orientée produit et ingénierie.

Description

• Développer et fidéliser le réseau de partenaires • Piloter un portefeuille de partenaires revendeurs et marque blanche. • Accompagner l'onboarding des partenaires et de leurs clients. • Animer la relation partenaire, présenter les nouvelles fonctionnalités et garantir leur adoption. • Identifier les risques et opportunités afin de maximiser la satisfaction, la fidélisation et la croissance du canal indirect. • Structurer et piloter l'activité Partner Success • Suivre la performance des partenaires à travers des indicateurs clés et des reportings HubSpot. • Mettre en place ce suivit structuré dans Hubspot et le faire évoluer • Mettre en place les processus, outils et bonnes pratiques nécessaires à la montée en puissance de l'activité. • Être force de proposition pour faire évoluer l'organisation, les méthodes de travail et l'expérience partenaire. • Manager et faire grandir l'équipe • Accompagner et faire monter en compétences l'équipe existante. • Piloter les KPIs de l'équipe • Participer aux recrutements et à la construction d'une future équipe Partner Success. • Contribuer à la stratégie de croissance • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Alliance, Customer Success Manager, Marketing et Product. • Porter une vision du développement du réseau partenaires. • Accompagner la structuration de la fonction dans un contexte de forte croissance.

🎯 Exigences

• 5 ans d'expérience minimum en Customer Success, Partner Success, Alliances ou Channel Management dans un environnement SaaS, Tech ou Scale-up. • Expérience en management ou Team Lead. • Solide maîtrise de HubSpot (Création de workflow et process dans dans hubspot obligatoire) • Anglais niveau C1.

🏖️ Avantages

• Tickets-Restaurants à 9 euros par jours pris en charge à 60% par l'employeur • 1er vendredi après-midi de chaque mois offert par la société et de 11 jours de RTT • 2 jours de Télétravail (soumis à une condition de 2 mois d'ancienneté)