Fleet Performance Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 8 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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EPC Power Corp.

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201 - 500 employés

Fondée en 2010

🏭 Fabrication

⚡ Énergie

🔧 Matériel

Manufacturing • Energy • Hardware

Hypower est un acteur majeur dans le domaine des services électriques et contractuels utilitaires, basé à Fort Lauderdale, en Floride, et fondé en 1991. L'entreprise se spécialise dans les infrastructures électriques lourdes civiles, la construction électrique de bâtiments, les projets de réseaux aériens de puissance et de communication, l'éclairage des pistes d'aviation, et les énergies renouvelables, y compris les fermes solaires au sol et flottantes. Hypower offre des services électriques commerciaux et industriels 24h/24 et 7j/7 et réalise des projets spéciaux à travers les États-Unis, opérant dans plus de 30 états. Elle est reconnue pour sa sécurité et son innovation dans le secteur de la construction, se classant au sommet des classements nationaux. Hypower emploie plus de 700 personnes et a terminé plus de 1 500 projets pour un total de plus d'1,5 milliard de dollars de valeur.

Description

• Serve as the primary point of contact for EPC Power’s larger and strategic customers • Provide consistent, reliable account-level communication • Manage customer escalations • Provide operational visibility to customer stakeholders • Engage effectively with internal cross-functional teams regarding system context, terminology, operational states, and fleet-level issues • Translate technical information, analytics, and system status into clear, actionable communication for customer stakeholders • Leverage fleet monitoring tools and data analytics for proactive engagement and early issue awareness • Identify maintenance or parts opportunities that improve fleet performance and customer satisfaction • Support customer-facing decision-making through monitoring platforms, dashboards, and analytics • Translate fleet data patterns, trends, and risks into proactive customer actions • Coordinate with engineers, technicians, and operations teams • Manage sensitive customer situations in a structured, calm, and solutions-oriented manner

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in Engineering, Business, Operations, or a related field, or equivalent professional experience • Understanding of and compliance with all customer and EPC Power safety policies • Working knowledge of utility-scale system-level concepts, terminology, and operating states • Experience interpreting high-level alarms, alerts, and fleet health indicators • Comfort engaging with technical teams to understand context, constraints, and implications • Strong skills translating technical, operational, and analytical information for diverse audiences • Proven experience managing multiple priorities and coordinating effectively across cross-functional teams • High level of organization, professionalism, and attention to detail • Must be currently residing in the United States • Legally authorized to work in the United States at the time of application • Experience in customer success, fleet operations, field service coordination, technical account management, or program coordination • Previous exposure to technical or industrial environments such as power systems, energy storage, manufacturing, or large-scale field service operations • Experience using monitoring platforms, dashboards, or data analytics tools • Ability to recognize patterns, trends, and risks within fleet data • Strong ability to engage engineers, technicians, and operations teams while remaining customer-focused and business-oriented • Experience managing escalations and sensitive customer situations • Strong customer advocacy mindset paired with sound operational and commercial judgment

🏖️ Avantages

• 401(k) with company matching • Medical, dental, and vision insurance • Disability and life insurance • Flexible Spending Account (FSA) • Employee Assistance Program (EAP) • Paid Time Off (PTO) • Tuition reimbursement