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51 - 200 employés

🤖 Intelligence artificielle

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Legal • Artificial Intelligence • SaaS

EvenUp est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions basées sur l'IA pour les cabinets d'avocats en dommages corporels, afin d'améliorer l'efficacité et l'efficience de la gestion des dossiers et des règlements. La plateforme Claims Intelligence™ de l'entreprise soutient les cabinets d'avocats en générant des lettres de demande IA conçues pour capturer chaque détail et maximiser la valeur des dossiers. Leur gamme de produits, incluant MedChrons, Executive Analytics, Case Preparation, Negotiation Preparation et Settlement Repository, utilise l'IA et l'analyse de données pour rationaliser les processus juridiques, améliorer les résultats des négociations et augmenter la probabilité d'atteindre les limites des polices. EvenUp est certifiée SOC2 et HIPAA, garantissant des standards élevés de sécurité et de confidentialité pour les données juridiques et médicales sensibles. L'entreprise vise à égaliser les chances dans le domaine juridique en fournissant aux cabinets de dommages corporels des outils qui utilisent des données propriétaires et des connaissances d'experts pour naviguer avec précision et rapidité dans des cas complexes.

Description

• Define and implement the Account Management organizational structure, processes, and KPIs to support rapid scale. • Strategic builder who can operate effectively in ambiguity and create structure where none exists • Recruit, train, mentor, and manage a team of high-performing Account Managers, fostering a culture of excellence and customer advocacy. • Develop and standardize upsell/cross-sell playbooks for the enterprise segment. • Collaborate cross-functionally with Sales, Product, and Customer Success to ensure seamless customer experience and advocate for client needs.

🎯 Exigences

• 4+ years of experience in Account Management or Customer Success, with at least 2-3 years in a management or leadership role at a B2B SaaS company. • Proven track record of building and scaling a successful Account Management team in a high-growth, early-stage environment (Founding team experience is a plus). • Exceptional leadership, coaching, and talent development skills. • Demonstrated ability to develop and execute complex account strategies and consistently exceed revenue targets. • Self-starter mentality with the ability to take ownership and drive initiatives independently

🏖️ Avantages

• Choice of medical, dental, and vision insurance plans for you and your family • Additional insurance coverage options for life, accident, or critical illness • Flexible paid time off, sick leave, short-term and long-term disability • 10 US observed holidays, and Canadian statutory holidays by province • A home office stipend • 401(k) for US-based employees and RRSP for Canada-based employees • Paid parental leave • A local in-person meet-up program • Hubs in San Francisco and Toronto