Ingénieur produit (Full Stack), plateforme de services partagés – Europe ou Amérique du Sud

🔥 il y a 17 minutes

🇪🇺 Europe – Télétravail

💵 $70 000 - $105 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🧑‍💻 Développeur Full-Stack

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Extenteam

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11 - 50 employés

Fondée en 2021

🏨 Hôtellerie

📦 Logistique

💼 Conseil

Hospitality • Logistics • Consulting

Extenteam est un partenaire de personnel à distance et d'opérations, spécialisé dans l'industrie de la gestion locative et de la gestion de biens immobiliers à long terme. L'entreprise fournit des membres d'équipe à distance dédiés à temps plein, une couverture des communications avec les clients 24/7, un soutien aux réservations, une coordination des tâches administratives, des assistants administratifs, et un marketing ciblé pour aider les gestionnaires de biens et les hôtes à augmenter leurs opérations, réduire les coûts de main-d'œuvre et améliorer le service client. Extenteam combine un personnel axé sur le service avec des flux de travail activés par logiciel pour s'intégrer avec les technologies proptech et rationaliser les tâches de gestion immobilière.

Description

• Qualifier, diagnostiquer et livrer des correctifs pour les tickets entrants concernant la plateforme des services partagés • Identifier les points de friction récurrents et les lacunes systémiques de la plateforme, puis les corriger à la source • Prendre en charge les fonctionnalités de bout en bout : définition du problème, conception, backend, frontend, instrumentation, déploiement progressif et correctifs de suivi • Collaborer avec les fondateurs, les équipes produit et design dès la phase de réflexion initiale • Concevoir des interfaces produit reposant sur l’IA, notamment l’architecture des prompts et des agents, les appels d’outils, la recherche d’informations, les garde-fous et les mécanismes de reprise avec intervention humaine • Concevoir et maintenir des suites d’évaluation ainsi que des tests de non-régression pour les systèmes d’IA • Analyser les replays de sessions, les logs, les transcriptions, les tickets de support et les appels clients, puis transformer ces enseignements en évolutions mises en production • Être responsable des objectifs de latence, des coûts liés aux tokens, des états vides, des messages d’erreur, des comportements de chargement et des parcours au clavier • Réduire le périmètre et challenger les fonctionnalités avant leur implémentation • Améliorer la vélocité de l’équipe grâce à la CI, aux environnements de prévisualisation, aux outils internes, aux données d’amorçage et aux interfaces de debugging • Respecter les processus produit, design et de code review standard • Participer aux points hebdomadaires avec les équipes Engineering, Operations et Product

🎯 Exigences

• Au moins 4 ans d’expérience en software engineering full stack, avec livraison de logiciels d’entreprise en production • Expérience directe dans la conception d’outils internes, de plateformes destinées aux agents ou de systèmes opérationnels • Esprit produit : capacité à cadrer les problèmes, à poser les bonnes questions et à communiquer et prioriser les compromis • Expérience avérée de livraisons rapides dans le respect d’un processus produit et design • Expérience du travail asynchrone au sein d’équipes distribuées • Maîtrise avancée de TypeScript • Expérience avec Next.js, NestJS, TypeORM avec Postgres et BullMQ • Aisance avec les outils de développement agentiques (Claude Code, Cursor, Replit Agent) • Expérience de l’intégration d’API (REST, webhooks, API SaaS tierces) • Expérience en prompt engineering pour des systèmes d’IA en production (OpenAI, Anthropic ou équivalent) • Au moins 5 heures de chevauchement quotidien avec les horaires de Miami (heure de l’Est) • Expérience dans la conception d’outils pour les centres de contact, le support client ou les équipes Operations fortement appréciée • Connaissance du secteur de la location courte durée, de l’hospitality ou de la gestion immobilière fortement appréciée • Expérience avérée du déploiement d’agents IA en production fortement appréciée

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