Customer Support Specialist 2

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 3 mois

🐊 Florida – Distant

🐊 Florida – Remote

💵 $24 000 - $27 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

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1 - 10 employés

🤝 B2B

📡 Télécommunications

B2B • Telecommunications

Faithful Financial est un fournisseur de solutions expertes pour centres d'appels et de gestion de l'expérience client, offrant un accès au portail des agents et un support doté en personnel pour aider les entreprises à gérer les communications client entrantes et sortantes. L'entreprise met l'accent sur l'amélioration de l'expérience client globale grâce à une équipe de support dédiée, et maintient un bureau physique avec des horaires de travail et des canaux de contact pour les clients.

Description

• We are hiring Remote Customer Service Representatives to support customers across various client accounts. • Handle inbound and outbound customer service calls • Provide clear, helpful, and professional assistance • Enter customer data accurately into our database • Follow up with customers to ensure satisfaction • Meet performance targets for advancement opportunities

🎯 Exigences

• High school diploma or equivalent • Excellent verbal communication skills • Reliable internet connection and quiet work environment • Proficiency with Microsoft Office and general computer use • Flexible schedule availability, including evenings/weekends • Technology Requirements (MANDATORY to begin work): • Windows 11 desktop or laptop • Minimum 16 GB RAM • No Chromebooks or Apple devices • Dual monitors recommended (not required at application) • USB noise-canceling headset (not required at application) • Hardwired internet connection (not required at application)

🏖️ Avantages

• Fully remote position – work from home office • Starting pay of $12–$15/hour • Flexible self-scheduling • Advancement opportunities based on performance • Supportive team environment