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Federated Service Solutions

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51 - 200 employés

Fondée en 2004

🏢 Entreprise

🛒 Commerce de détail

📡 Télécommunications

Enterprise • Retail • Telecommunications

Federated Service Solutions est une entreprise spécialisée dans la conception, le déploiement et le support des infrastructures réseau d'entreprise. Elle s'adresse aux entreprises en offrant des services de conception de réseau, de mise en œuvre et de support continu pour optimiser les performances du réseau. Sa clientèle inclut divers secteurs tels que le commerce de détail, les services financiers, la restauration et la logistique d'entreprise, garantissant que chaque composant réseau répond aux exigences opérationnelles des entreprises modernes.

Description

• Technician Check-in & Check-out • Answering Calls and escalating where necessary • Deliverable Review • Database Updates • Live Check-out Technician and Customer Support • Manual Creation • Network Design • Heat Map Certifications • Advanced Configuration Support for vehicle telematics systems and automotive-based installations • Troubleshooting wiring, power, and connectivity issues related to in-vehicle devices

🎯 Exigences

• High School Diploma • BA in Computer Science preferred but not necessary. • Certifications preferred (A+, Network +, BICSI.) • 2+ years of help desk experience preferred or previous field technician experience—especially in automotive or vehicle installation environments • Experience with vehicle telematics systems (GPS units, modems, cameras, sensors, etc.) • Basic understanding of vehicle wiring, 12V systems, harnessing, and automotive connectivity preferred • Basic understanding of networking • Basic knowledge of computers and cabling • Self-starter who loves to learn new things • Well-spoken and friendly • Strong attention to detail • Availability for night or weekend work when needed, as shifts may vary

🏖️ Avantages

• Paid Time Off • Remote Position • Focus on Culture and Employee Engagement: Emphasizing work-life balance. • Competitive Compensation • Medical/Dental/Vision Plans: Starting the first of the month following hire date. • 401(k) + Company Match • Profit Sharing • Flexible Schedule • Flexible Spending Account • Life and Disability Insurance • Employee Discounts, Employee Referral Bonuses