Manager, Partner Experience & Onboarding

🕒 il y a 1 mois

🤠 Texas – Distant

🤠 Texas – Remote

💵 $90 000 - $110 000 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 5%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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201 - 500 employés

Fondée en 2016

📦 Logistique

💼 Conseil

🏨 Hôtellerie

Logistics • Consulting • Hospitality

Fetch 📦 est un fournisseur de services pour les résidents des communautés multifamiliales, offrant la gestion des colis (réception hors site et livraison à domicile), la collecte de déchets valet nocturne, des marchés sur site entièrement approvisionnés, et le stockage hors site sur demande avec ramassage et livraison. Fetch collabore avec les propriétaires, gestionnaires et promoteurs immobiliers pour réduire la charge de travail du personnel, améliorer l'expérience des résidents et générer de nouvelles sources de revenus à travers des centaines de communautés d'appartements à l'échelle nationale.

Description

• Own the end-to-end sourcing strategy for Delivery Partners and Trash Service Partners • Determine recruitment channels, recruitment spending, and market-specific allocation • Own funnel health metrics and improve conversion, cost, and activation outcomes • Own sustained network fill rates and address coverage risks with Operations leadership • Optimize onboarding and recruitment workflows and lead multi-channel communications • Improve the full service partner experience from application through ongoing work • Partner with Operations leadership to identify fill-related root causes and develop recovery plans • Create feedback loops to evaluate and improve the Delivery Partner experience and report findings to leadership • Conduct root-cause analysis and build durable fixes when conversion, fill, or retention declines • Lead, coach, and develop specialists reporting to this role

🎯 Exigences

• Experience and expertise sufficient to own partner sourcing, recruitment, onboarding, and retention strategy across all markets • Ability to manage recruitment spend and localize strategy market by market • Ability to own and analyze funnel metrics, including application volume, conversion rate, cost per applicant, cost per activation, and time to first block • Ability to optimize technical workflows and screening processes • Strong critical-thinking and root-cause-analysis skills • Ability to lead, coach, and develop reporting specialists

🏖️ Avantages

• Competitive Compensation • Medical, Dental, and Vision coverage for you and your family • 401(k) • AD&D coverage • Short-Term Disability coverage • Long-Term Disability coverage • Unlimited PTO

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