Support Agent

🕒 il y a 1 mois

🇪🇸 Espagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

👻 Score fantôme 19%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Fever

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1001 - 5000 employés

👥 B2C

💰 €110 000 000 Venture Round en 2023-01

Entertainment • B2C • Tourism

Fever est une entreprise qui sélectionne et conçoit des expériences mémorables, centrées sur le live entertainment et les événements culturels, dans les grandes métropoles du monde entier. Réputée pour proposer des expériences exclusives et inédites telles que les Candlelight Concerts et la Van Gogh Experience, Fever est présente dans plus de 200 grandes villes et accompagne ses utilisateurs en 11 langues. Son application, très bien notée dans l’industrie du live entertainment, offre un accès simple aux événements et aux expériences. Fever propose également une assistance 24 h/24 et 7 j/7 ainsi que plusieurs modes d’engagement et de réservation, faisant de la plateforme une référence pour celles et ceux qui souhaitent explorer des événements populaires et culturels à l’échelle mondiale.

Description

• Manage and maintain organized records of event documentation, contracts, permits, and signed official documents • Coordinate signature collection and follow up with stakeholders on pending documentation • Prepare documentation for event execution and shipment when required • Ensure accurate filing, tracking, and proper record-keeping across administrative processes • Register and organize supplier invoices • Support tracking of payments related to vendors, permits, and administrative services • Maintain organized records for financial documentation and reconciliation • Maintain visibility across tasks, deadlines and project progress • Support communication between stakeholders involved in operational workflows • Support internal teams with artists management, travel logistics, and administrative processes • Contribute to the smooth operation of Fever’s global scalable experiences

🎯 Exigences

• Live in Spain and be legally eligible to work there • Speak Spanish and English fluently • Experience in structured operations, support, or administrative roles • Strong attention to detail, process orientation, and follow-through • Comfort with Jira, Airtable, Slack, and Google Workspace, or ability to learn quickly • Ability to juggle tasks and priorities in a fast-paced environment • Other languages are a plus • Familiarity with events, production, or theatre is a bonus

🏖️ Avantages

• 40% discount on all Fever events and experiences • Home-office friendly • Health insurance • Wellhub membership • Flexible remuneration with a 100% tax exemption through Cobee • Possibility to receive in advance part of your salary by Payflow • Responsibility from day one and professional and personal growth • Great work environment with a young, international team of talented people